张海臣老师的内训课程
部分：认识大客户一、什么是大客户二、大客户购买的4大特点三、大客户的购买流程与循环第二部分：你是优秀的销售人员吗一、心态篇二、狼性五种基因三、自我激励的能力——自信力四、理解他人的能力——理解力五、影响他人的能力——影响力六、取悦于客户的能力——取悦力七、销售工作的持续能力——持续力八、优秀销售人员的自画像--销售人员素质模型九、您的角色转变：从销售员到顾问第三部分：销售接近--如何使客户留下美好的印象一、专业的形象是获得信任的步二、有效的开场白令拜访顺利进行三、销售接近的标准流程四、【训练环节】分组练习第四部分：人际风格沟通技巧一、人际风格的四大分类二、各类型人际风格的特征与沟通技巧三、【案
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章：培训的定义与成人的学习特点1.培训,教育,学习的区别2.老师与培训师的区别3.专业培训师的角色定位4.成人学习的理论和规律5.成人学员的个性和学习特征6.如何鼓励成人学员的学习特征7.培训的三种方法第二章：培训师的角色认知1.专业培训师的教学目的和角色2.学员喜欢什么样的培训师3.培训师与学员的关系4.如何建立与学员之间的相互信任5.培训师的课堂控制能力与应变能力第三章: 专业授课技巧1.如何有效的克服紧张情绪2.专业演讲的三个组成3.有效地控制你的声音4.培训中的肢体语言5.培训不同的培训内容6.如何设计生活化的培训内容7.如何设计专业技术类的培训内容8.开场白的四个步骤9.结束的四步骤
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部分●认识团队及高效团队模型认识团队及高效团队模型□团队的定义□团队类型□团队练习□高效团队对公司和个人的重要性□高效团队管理模型第二部分●方向方向□概述：设定方向的一些主要问题□方向设立□远景规划：我们想去哪？□使命（任务）：我们为什么存在？□战略制定第三部分●领导力领导力□这是一个需要领导者的时代□领导力练习：建设“和平之塔”□领导力总体介绍第四部分●角色角色□清晰的角色职责是团队整体运作高效的秘诀□团队角色 □角色与职责制定第五部分●制度（系统）制度（系统）□团队是如何在一起工作的，需要制度、系统□决策：以原则为基础的决策系统□高效会议□评估□奖赏与认可（承认） □集体学习 □总结第六部
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课职业化定位作为职业人，首先要解决的一个问题就是自我的角色定位。了解成功的职业人生不是“要”出来的，是“给”出来的。明了个人与团队、局部与全局之间的共赢关系。从思维意识上解决融入团队、奉献团队、成就团队的问题。树立“要我做”到“我要做”的心态。树立正确的职业规范与职业伦理道德。第二课职业化心态与理念职业化的团队成员，都是积极、主动、勇于承担责任的人。在任何情况下，发现问题总会从积极的角度去思考“如何解决”，而非抱怨、指责、推委。具有“没有任何借口”完成任务的勇气与决心。而且能够虚怀若谷地认可并承担对周围环境的责任，承任何必要的首创精神，能够以非常创意的方式，找到所面临的挑战的出路。这是一种至高
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部分职业化团队概论Oslash;为什么要职业化Oslash;职业化与个人成功Oslash;职业化与团队成功Oslash;如何打造职业化团队第二部分职业化团队五堂必修课Oslash;课职业化定位–企业和我的六大关系–为什么要职业化–年轻人如何规划自己的职业生涯–认识你的企业–组织的目的与内涵–高效组织的特征–个人利益和组织利益有效链接–职业伦理道德与礼仪规范Oslash;第二课积极：职业化心态与理念–积极的心态–积极心态的魔力–导致消极心态的八个原因–消极心态为什么使人不能成功–如何调整心态Oslash;第三课目标管理–先有目标再行动目标辅就成功路–SMART原则–目标管理四步法–目标管理的执行
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模块内容部分●认识团队及高效团队模型认识团队及高效团队模型□团队的定义□团队类型□团队练习□高效团队对公司和个人的重要性□高效团队管理模型第二部分●方向方向□概述：设定方向的一些主要问题□方向设立□远景规划：我们想去哪？□使命（任务）：我们为什么存在？□战略制定第三部分●领导力领导力□这是一个需要领导者的时代□领导力练习：建设“和平之塔”□领导力总体介绍第四部分●角色角色□清晰的角色职责是团队整体运作高效的秘诀□团队角色 □角色与职责制定第五部分●制度（系统）制度（系统）□团队是如何在一起工作的，需要制度、系统□决策：以原则为基础的决策系统□高效会议□评估□奖赏与认可（承认） □集体学习 □总