供应商质量管理与绩效改进

　　一、供应商质量管理（SQM）　　1.1概述　　从传统质量管到现代质量观　　SQM要解决的问题　　SQM的架构　　SQE岗位能力要求　　1.2 SQM的技术策划工作-SQE重要技术　　◇ 产品背后隐藏的供应关系分析工具　　◇ 供应商质量管理模式与供应关系的匹配　　◇ 产品层面、过程层面和系统层面的物料质量控制　　◇ 产品层面的主要工作-零部件技术预分析　　什么是采购前期零部件技术预分析？　　零部件、原材料与终产品之间的性能界面分析　　界面冲突与传递风险识别　　特性识别策略　　规格与质量之间的差距　　新材料确认技术要点　　◇ 过程层面：　　与供应商之间的过程连接　　供应商过程监控与改进　　质量

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产品开发生命周期管理

　　一、产品生命周期管理产生的背景　　1.企业面临的经营环境　　2.产品研发在市场竞争中作用　　3. 产品研发面临的挑战　　4.研发经费与企业竞争力　　二、产品生命周期管理（PLM）概论　　1.产品生命周期管理定义　　2. PLM对企业带来的效益　　3.PLM对企业竞争优势的影响力　　三、产品开发生命周期概述　　★★讨论：起点和终点　　1.从设计控制到集成产品开发　　2.开发流程的三种基本模式　　2.1三种基本模式的区别　　2.2三种基本模式区别的必要性　　2.3一个预研流程的示例　　3.产品开发流程中基本开发生命周期模型的应用　　3.1什么是产品开发生命周期　　3.2基本开发生命周期模型及其

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质量策划与执行

　　质量观的基本问题　　●如何认识质量？　　√混乱的质量观　　√ISO关于质量定义的沿革及意义　　√收益导向的质量观　　√成本导向的质量观　　√质量成本　　√现代质量观与传统质量含义的对比　　√质量观决定质量管理的理念　　★讨论：质量管理与业务管理的关系。　　质量管理的一般方法　　●质量策划、质量控制、质量改进　　●三者之间的相互关系　　●实施朱兰三步曲的步骤　　●产品质量管理　　√产品适应性的管理　　√产品符合性的管理　　●过程管理　　●适用的质量管理的标准　　√通用标准在质量管理中的作用和局限性　　√企业标准在质量管理中的作用和局限性　　√讨论：物流体系的质量管理范围　　●质量控制闭环原理

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研发成本管理与控制

　　一、研发成本管理战略及组织文化　　研发成本管理战略必须从属于并符合公司总体战略，不能矛盾，避免“只见树木，不见森林”。战略只有融入政策、行为、意识，形成文化，才能避免流于口号，才能被真正执行。　　（一）缺乏研发成本战略的典型表现　　（二）研发成本管理战略　　1、研发成本管理战略与公司总体战略的关系　　2、研发成本管理战略的几种形式　　3、成本控制原则　　（三）成本管理文化培养　　1、成本管理意识宣传　　2、优秀成本管理案例和人员宣传　　3、危机意识、成本管理压力传递　　4、成本管理方法培训和宣传　　5、成本意识、成本管理文化评估　　二、研发成本管理方法　　不少公司都了解成本管理的重要性，但

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