培训大纲：　　模块一：房地产行业未来的发展会是怎样的？　　房地产行业综述：　　1.当前的行业现状与未来的竞争格局：　　2.盈利模式的演进：　　3.发展路径探索：　　分析：房地产行业绩效管理培训案例！　　解析：房地产行业绩效管理内训案例　　案例：房地产行业绩效管理课程案例分析！模块二：不同类型的房地产公司应该设置什么组织模式更好？战略/财务/操作管控这三种基本管控类型适宜哪一类房企？　　1.单一项目公司的管控重点与核心能力：　　2.一地多项目公司的管控重点与核心能力：　　3.区域性/全国性公司的管控重点与核心能力：　　4.多元化房地产集团的管控重点与核心能力：模块三：不同类型的房地产公司的绩

 张春敏查看详情

　　培训大纲：　　：销售领导的定位与自我管理　　1.销售团队在企业中的地位　　2.销售经理的角色和职责　　3.销售经理面对的压力　　分析：外贸客户营销培训案例！　　解析：外贸客户营销内训案例　　案例：外贸客户营销课程案例分析！第二：怎样组建现代营销团队　　一.现代战略性高绩效团队管理模式　　二.销售团队建立的组织模式　　1.地域性销售组织模式　　2.产品型销售组织模式　　3.顾客型销售组织模式　　4.职能型销售组织模式　　三.销售团队中的角色定位　　四.销售团队中的角色胜任要求　　五.营销团队的规模　　六.销售团队的招聘　　1..销售代表的招聘　　（1）选择销售人员的重要性　　（2）销售人员的

 张春敏查看详情

　　一、顾客流失的原因调查分析及相关影响　　（一）、属于产品质量问题的因素及比率　　（二）、属于服务质量问题的因素及比率　　（三）、乔吉拉德的250定律　　二、企业危机公关VS客户服务　　三、家电行业30年巨变，售后服务三次升级，赋予新的使命　　四、优质服务的好处　　五、客户服务人员的职业要求　　案例分析及短片观看： 关于客户流失原因的调查报告　　美的电磁炉事件　　海尔的五星级服务　　奔驰汽车的及时服务　　示范指导、模拟演练　　就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评　　　　第二章、客户服务心法（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）　　一、客户是什么？　　二、“客

 张春敏查看详情

　　一、什么阻碍了执行力　　团队文化力不够　　价值观重叠面积过窄　　执行团队“强、弱”差距悬殊　　执行力文化氛围不厚重　　“做工作”与“执行力”的区别　　QDQ（圈点圈）管理执行力的真正含义　　管理圈与文化圈并重性，以点带面的运用执行模式（以小带大的模式）　　二、文化力系统打造圈　　1、人的基本追求与价值观　　2、企业的基本追求与价值观　　3、客户的基本追求与价值观　　4、如何串平企业、员工、客户之间的价值线　　5、“工作”与“执行力”的区别与价值体现　　6、如何启动“团队自我驱动力”　　7、执行力的价值度提炼　　三、管理力系统打造圈　　1.管理4痛分析　　驱力之痛　　协调之痛　　效率之痛　　

 张春敏查看详情