【培训对象】：酒吧夜店工作人员【培训目标】：提升酒吧夜店行业服务质量，酒吧夜店工作人员得到尊重的同时更好的服务客户，让公司节约成本同时为客户赚足面子。【课程大纲】：酒吧、夜店服务礼仪一、酒吧行业呼唤专业的服务人员“如何提高酒吧的服务水平”二、服务礼仪的六大受益1、酒吧企业三大受益2、工作人员三大受益三、酒吧行业工作人员服务原则和顺序1、服务原则2、服务顺序四、酒吧行业工作人员形象礼仪1、酒吧行业男士形象礼仪——男士仪容四大自照2、酒吧行业女士形象礼仪——女士仪容七大自照3、不雅的姿势赶走顾客4、酒吧工作人员各种姿势的服务要领五、酒吧行业工作人员接待礼仪1、握手2、名片3、电梯六、酒吧工作人员的

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【培训对象】：酒吧夜店全体员工【培训目标】：了解酒吧夜店客户性格及行为习惯，更好的针对性服务和销售【课程大纲】：一、四种客户性格类型1、活泼型客户2、力量型客户3、完美型客户4、和平型客户二、四种客户类型分析对比1、和平型和完美型这两种性格比较优柔寡断2、完美型是考虑、考虑、再考虑；活泼型和力量型是行动、行动、再行动3、力量型只要结果忽略过程；活泼型思维跳跃只重感受三、四种客户特征及销售策略四、四种性格客户经理的客我关系一、客户四种性格类型第一种是活泼型。外表衣着鲜艳、时髦，说话总是先声夺人，往往以招呼语“哈喽”开头。第二种是力量型。外表穿着稳健、少变化，说话以命令语“我”开头。第三种是完美型

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【培训对象】：酒吧夜店销售人员、夜店公主、王子【培训目标】：提升酒店销售额度和消费额度【课程大纲】：一、我们的五大优势1、行业优势2、客源优势3、店面优势4、门槛优势5、晋升优势6、培训优势二、我们的四大挑战1、市场竞争的挑战2、客户越来越挑剔3、喝酒应酬的压力4、配套服务不匹配的尴尬三、客户群体分析青春时尚的年轻人、释放压力的工薪阶层、物欲纵横的土豪、商业应酬的成功人四、客户四大特征求新、求优、求奇、求特五、客户经理是做什么的专业销售产品，用心销售服务“什么是专业”六、客户经理应关注的重点1、销售额2、消耗额七、客户三大需求1、精神需求2、功能需求3、经济需求“销售是什么”“如何判断客户是否

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