汽车行业市场分析课程大纲：第一章节：汽车发展历史与时代1、工业革命带来的时代2、世界汽车品牌的发展和地位3、中国的汽车行业发展历史第二章节：中国汽车品牌分析和格局1、品牌的合作和组合，带来的合作竞争模式2、国产品牌的发展和改革模式升级3、进口品牌的战略导向和战术方法4、案例分析：几款品牌在国内的战略思路第三章节：市场对汽车的需求发展1、西北、华北、东北、华南、西南各地区的汽车品牌2、一线城市的汽车发展和汽车后续服务的转型3、二线、三线城市对汽车未来的发展和需求4、农村市场汽车需求第四章节：汽车行业的相应消费者群体1、汽车分类和针对的客户群体2、针对的消费者群体（价格、服务、品牌、引领）3、消费

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汽车后市场运营与管理第一章节: 汽车后市场与售后利润管理要点分析：1、后市场的发展与售后财务数据管理Ø 汽车后市场的发展与利润数据分析Ø 财务资产负债表的分析，了解经销商售后服务战略。Ø 财务损益表分析，控制售后的收入与成本。Ø 现金流与盈亏平衡分析，让售后经理掌握开源与节流的关系。2，售后管理常用的工具，对新产品的研发与反馈Ø 售后产品的调研与满意度调研Ø 客户对产品功能的意见汇总Ø 一客户为中心的优化系统建设分析Ø 客服中心与售后的核心职能分析Ø 案例：海尔的客户新产品互动改善计划分析第二章节：汽车后市场经销商的售后市场战略分析1，如何打好品牌战，全面组合服务业务，增强品牌优势。Ø 如何解

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汽车配件管理营销第一章节：大多数汽车配件经营企业，配件销售的主要方式是门市销售。无论是批发经营，还是零售经营，门市销售都是最基本、最直接的流通渠道。一般称门市销售部门为门市部、营业部、商店，也有的称销售部、销售中心或销售公司。配件销售管理的重点是门市销售的管理。一、门市销售的柜组分工1．按品种系列分柜组2．按车型分柜组二、门市橱窗陈列和柜台货架的摆放1．商品陈列的方式2．商品陈列应注意的事项第二章节：汽车配件市场细分，是指在调查研究的基础上，根据用户的需要以及不同的购买行为与购买习惯等各种差异，把市场划分成若干有意义的用户群，每个用户群，可以说是一个细分市场。在各个不同的细分市场之间，用户的需

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汽车市场发展趋势分析课程大纲：第一章节：汽车行业的发展历史与现状的解析中国汽车行业的起步阶段中国汽车行业的起步阶段的车型分析合资、合作，独家代理等模式汽车销售分析小排量汽车与大排量的市场占有率分析乘用车与商用车的市场发展分析汽车轿车、SUV、mpv、车型的发展进程轿车在国内市场的发展分析轿车的级别与消费者群体特征分析suv车型在国内的观念引入与发展几种国内SUV车型的销售占比数据分析mpv车型的市场发展与现在数量的占有率分析新能源汽车的发展与政策支持油电混合汽车的发展期新能源纯电汽车的发展与各个厂家的布局新能源国家的政策支持与产品特性环保对汽车的改变与影响租赁行业对汽车行业未来发展的影响第二章

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