【课程背景】随着现代社会的激烈竞争，人们的压力逐渐加大，心理问题成为影响人们健康的“隐形杀手”。心理健康问题也成为了不容忽视且备受关注的社会热点问题。研究表明，目前很多职场人士都不同程度存在焦虑、抑郁等心理健康方面的问题，这不仅损害员工身心健康也直接影响着组织机构运转的效率。【课程收益】了解心理健康问题的主要表现和成因；掌握相关的心理健康知识并纠正认识误区；掌握简单有效的心态管理技巧，培养积极心态，焕发工作激情，提升绩效；增强正面情绪，激发主动性与创造性，促进团队合作，保证组织机构运转的效率；快乐工作，幸福生活！【授课方法】课堂讲授、案例教学、实战练习、角色扮演、游戏活动、测试点评、情景模拟【

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高效沟通—打造企业高效沟通环境【主讲老师】刘若纳【课程时间】12天(每天6小时)【培训对象】部门经理、主管、骨干员工及需提升沟通能力的全体员工【培训形式】课堂讲授、案例分析、头脑风暴、情景模拟、小组讨论、游戏【培训收益】助力企业改善沟通环境，提升团队凝聚力和向心力；助力企业内部积极协作，创建和谐企业文化；助力企业减少因沟通带来的损耗，提高效率，实现企业目标；助力员工提升职业化的能力，掌握与不同对象沟通的要领；助力员工了解沟通要素，掌握打破沟通障碍的方法；助力员工掌握人际关系中的沟通技巧提升异议处理能力；助力员工通过有效沟通了解冲突背后的需求，提升冲突管理能力。【课程大纲】破冰游戏模块一、你对沟

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礼赢商运商务礼仪及职业素养提升训练 【课程背景】企业要做大做强并实现基业长青，不仅需要强大的技术实力，更需要人才、理念、品牌、文化等软实力。在当今知识经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是打造企业品牌、实现基业长青的重要因素。【培训对象】经理人、商务人士及所有追求礼仪素养提升的职场人士【培训形式】讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、视频、游戏【课程收益】企业收益：1.企业员工

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