1 职业经理的人力资源管理基础① 讨论：管理的本质② 管理价值链：外部顾客、内部顾客、价值、利益论③ 评估管理水平的标准④ 管理者职责：项目管理、人员管理、工作目标管理、资源管理、职责管理⑤ 管理者的人力资源基础：工作分工、工作标准、甄选员工、培训下属、考评下属、激励下属⑥ 能力、业绩与工作满意度（核心竞争能力、能力模型、业绩） 2 科学选拔和管理战队成员——“选”① 视频：错误的选择，招聘的成本② 三大聘用理念③ 人员能力评估的几种方法④ 建立能力模型为核心的招聘体系⑤ 简历筛选：从文字看到背后的故事和能力⑥ 招聘面谈⑦ 收集资料与行为事件⑧ 评估应征者资料⑨ 做出招聘决策⑩ 视频：如何面谈

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课程大纲见课程收益MTP能够帮助中层管理者梳理日常管理工作中的误区与不足，解决工作中“忙、茫、盲”的无序状态，全面提升中层管理者的综合素质。MTP以其针对性、实用性以及速成性被企业界大为推崇，成为中层管理者的必修课程。是否受过MTP课程的训练已成为许多公司衡量管理者管理水平的重要标准第一讲：管理基础一管理者与领导力1领导与管理的定义2领导与管理的区别3管理者自身能力提升模型4管理者的领导力提升策略5管理者的特质有哪些6管理者的职责模型7讨论：公司的管理者应该具有哪些职责和...

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【课程背景】“世界500强”企业中已有500多万经理人掌握了这一系统性思维工具，掌握系统性思维流程工具将使您：▲学会系统思维语言，强化您的核心思维技巧；▲帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；▲强化您和团队的快捷、有效的工作思路；▲提高您和团队解决问题的能力，提高工作绩效；本课程针对职业人士不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维流程能帮助您或者团队找出关键的问题并集中思考、解决这些问题、有效决策和创新。您可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，“系统性问题分析与解决”课

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该课程集测评、工作坊和教练一体的整体解决方案课程收益：通过测评识别限制和增强组织绩效的因素以现有团队领导能力作为测定基准，获取量化数据标定进展参与者的领导行为发生改变团队成员之间的包容性得以改善团队合作性大大加强，充满正能量并提升效率参与者保持对绩效成果的专注员工的承诺、包容和价值感得到增强改变与主要客户、重要股东的社会关系背景，以改善绩效，提升回报发展未来的4D全能的领导者...

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一 迎向未来的领导力 变化环境中的领导角色 领导与管理的区别 确定领导力提升目标二 领导者的行为与风格 指令行为与支持行为分析 领导四种风格 领导风格测试及分析 领导风格案例分析三 情景领导者的技能1 判断 ―― 情景领导者首要技能 判断员工发展的四个阶段 把握员工发展各阶段的需求2 适应 ―― 情景领导者第二项技能 理解“指导行为”和“支持行为” 认识四种领导风格3 匹配 识别员工发展阶段，选用适当领导风格 过度监管与监管不足 领导行为反馈四 员工准备度评估 有效的成功 准备度——工作能力与意愿的分析 员工差异状态的定义与分类 员工差异状态的动态关系（准备度图谱） 员工差异状态的评估方法及工

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一 、卓越管理的选人之道 人才规划的核心要素 招聘策略的主要内容及要点 企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析 招聘渠道管理与运作上的问题及分析 招聘中的责任和主要工作二 、认识胜任素质和招聘系统 人才选聘的真正标准是什么 胜任素质模型概述 职位分析与管理 建立素质模型的方法 胜任素质如何用于招聘甄选 招聘面试的全流程管理与优化 基于胜任素质的面试评价表设计与使用三 、招聘实施技巧 招聘需求收集与澄清 选择和管理招聘渠道 常用面试方法及面试技巧提升 结构化设计的内容和标准 结构化面试的实施步骤 结构化面试题型设计四 、关键行为面试的理论基础及要点 分辨不完整的STAR和假STAR 如何根据应聘

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