一、课程背景员工是企业的细胞，员工的态度、技能、用心程度……直接影响的企业的运营效率和市场竞争力。而企业员工职业水准往往参差不齐，有的企业存在：给我多少钱，我就干多少钱的工作；当一天和尚撞半天的钟，上班时间经常找不到人，或者只上半天班；职业倦怠，上班变成了混日子，既没目标，也没动力；事不关已，已不劳心，多一事不如少一事；完不成目标是因为：市场环境不好，公司制度不行，产品不行，售后不行，其他部门配合不给力……；企业内部拉帮结派，明着对抗，暗地排挤；心存不满，怀恨在心，打击报复，相互拆台，举报领导，跳楼自杀……冲突不断，内耗越来越重，团队越来越难管理……这种情况不仅仅影响员工个人的职业发展，还会导

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《金牌销售：终端零售业绩倍增的销售秘籍》讲师：杨韶伟【课程对象】：一线零售人员【课程目标】：专业：掌握销售知识，发现自身不足，提升销售技能。洞察：分析顾客行为，增强对顾客的洞察力，做到针对性的推荐产品。提升：销售心态，更好面对市场；销售能力，更有效交流与沟通。掌握：专业化的销售流程，运用专业的态度和技能接待客户；零售卖场的迎客、接客、送客之道，并运用到实际工作中；异议处理的方法，能够化解顾客的异议；有效实用的促成方法，达成产品销售；用心服务，持续营销，提升绩效……课程纲要课前分组，6人——8人一组（一组最多不超10人）。一、销售前的准备1、售前四备2、视频赏析3、还有一个更重要的准备：要想销售

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《效能巅峰——高效率工作技艺》讲师：杨韶伟一、课程背景企业内部，每个人都很忙，有人忙着工作，有人忙着制造工作，有的人工作就是让别人忙起来……上上下下一片忙碌的景象，可就是看不见成果；总经理认为：重要的事情大家做；员工认为：大家做=别人做；多一事，不如少一事，事不关已，已不操心；做的越多，错误越多，批评也越多，又不多拿钱，何必呢；业绩没达成目标，是因为：XX部门配合不好，XX同事不够积极，市场大环境不好，公司产品不给力，政策不好，客户不配合……推诿、扯皮、灰色地带、员工推一下就动一下……成为总经理最头疼的问题。越是需要团队通力协作的项目，越是找不到责任人。企业有绩效工资，有正负激励，有各种福利…

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《先礼而后世——传统文化与现代销售礼仪》讲师：杨韶伟一、课程背景企业外部：员工不知道自己在用一些错误的行为对待顾客，很多顾客都是被企业一些“无礼”的行为赶走的，如：1、看人下菜碟；2、根据自己的心情接待客户；3、直接拒绝顾客；4、指责顾客弱智、嘲笑他人无知；5、跟客户抬杠，吵架；6、强买强卖；7、为了个人业绩，跟经销商强制分摊任务……很多顾客不再光顾就是因为受到了无礼的待遇；很多客户不再合作，就是因为得不到应有的尊重……企业内部：1、不知道尊重同事、尊重领导，导致内部关系僵硬，工作氛围紧张，各自为政，不能有效配合。2、甚至在企业一些重大场合如：年会、经销商会议……出现“失礼”、“丢面子”的尴尬

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《先礼而后世——传统文化赋能现代销售礼仪》讲师：杨韶伟一、课程背景企业外部：员工不知道自己在用一些错误的行为对待顾客，很多顾客都是被企业一些“无礼”的行为赶走的，如：1、看人下菜碟；2、根据自己的心情接待客户；3、直接拒绝顾客；4、指责顾客弱智、嘲笑他人无知；5、跟客户抬杠，吵架；6、强买强卖；7、为了个人业绩，跟经销商强制分摊任务……很多顾客不再光顾就是因为受到了无礼的待遇；很多客户不再合作，就是因为得不到应有的尊重……企业内部：1、不知道尊重同事、尊重领导，导致内部关系僵硬，工作氛围紧张，各自为政，不能有效配合。2、甚至在企业一些重大场合如：年会、经销商会议……出现“失礼”、“丢面子”的尴

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《传统文化赋能领导力修炼》讲师：杨韶伟一、课程背景当下企业经营现状：人多，人才少；员工多，干活的少；管事的人多，优秀的管理者少；讲条件的多，负责任的少；新任的空降兵难以服众，公司元老又提拔不出合适人选……产品越来越同质化，营销手段越来越多样化，雷同化，竞争白热化，中高层格局僵化，思维固化，能打仗的带不好兵，能带兵的打不了仗，外行指导内行，矛盾重重；大企业内部帮派从生，明争暗斗；而中小企业普遍缺乏优秀的领导者。在一些企业当中，很多管理者搞不清什么是管理，什么是领导，还认为我是领导就得听我的，一切我说了算，我得管着所有人，啥事都管，团队被管的死气沉沉，没士气，没活力，没创新……这到底是谁的责任？如

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