凌洁冰老师的内训课程
《高效执行力》【课程时长】1天【受众对象】全体员工【课程大纲】第一讲：执行的意义1、到底什么是执行2、为什么需要执行3、中国企业的执行现状4、中国企业执行问题的原因5、执行力是每一员工的事情6、执行力的四个要素7、构建执行力的五个黄金法则8、深层次认识执行9、执行就是要结果10、调整好对执行力的认识第二讲：执行力来自沟通1、掌握上司的心理2、与上司相处的八项原则3、了解部属的层次4、善于与部属沟通5、倾听技巧6、其他沟通技巧第三讲：执行力来自承担责任1、责任心：就是必须创造出公司期望的价值2、不能创造价值的劳动是无效的劳动3、完成
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《骨干员工职业素养与能力提升培训》【课程背景】 今天的商业社会还处在一个"利润至上"的阶段，每一个公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。作为员工，首先要考虑的就是如何为企业创造财富，而不要总觉得自己应该拿到更高的工资，应该获得更多的年终奖。我们经常听到有人这样说，"我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作";"我为公司工作，公司付我一份报酬，等价交换而已";"我只要对得起自己的工资就行了，多一点我都不干"。其实，这是一种不正确的工作态度。如果一个人抱着这样的态度工作，吃亏的将是他，倒霉的将是他，失败的也将是他。 我们知道，大多数公司、企业都是老板
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《行政管理培训》【课程背景】您是否遇到这样情况：1、在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作2、在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持3、感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏4、行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防5、想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省6、对行政工作的各项标准不清楚7、在公司的职位地位不理想，与各部门沟通不顺畅8、要干的事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源9、对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底10、想系统学习，提高行
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《高效领导力—做最好的上司》【课程时长】1天【课程背景】做上司难，做好上司更难，做最好的上司更是难上加难。为什么有的上司越来越忙，而下属却越来越没活干为什么有的上司千方百计为下属着想，下属却依然抱怨不断……很简单，坐到上司的位置上，戴上一顶官帽，并不代表你就因此成为了一名合格的上司。只有正确认识上司扮演的角色、学会管理人心、善于激励下属、做下属的教练、明白上司的领导力来自影响力并努力提升自己的领导力以及明白职场八大“潜规则”，才能成为最好的上司。“管理深处是哲学，执行背后是文化。”完善自己、提升领导力是每个上司的必修课。【课程大纲】前言管理V
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《高效推销与谈判技能培训》【课程时长】两天【授课对象】企业营销与销售人员【课程大纲】第一节：如何获得客户信任一、具体化效应 描述具体化 以显示真实感二、ABC法 借助配合者力量 显示权威性三、大量展示客户证言四、军令状效应 不能光说好的 也说不好的 增强信服力五、刻板效应(定型作用) 多种身份组合 给人好感六、更容易获得信任的人第二节：怎样使别人喜欢你一、言谈投机的心理技巧二、怎样的微笑才是真诚的三、永远使对方觉得重要四、小小的求助会拉近双方的心理距离五、记住别人的姓名六、谈论别人感兴趣的东西第三节：购买心理与动机分析一、理智购买动机二、情绪