王超老师的内训课程
《销售礼仪》课程大纲模块一:销售装备礼仪。着装的礼仪饰品的礼仪化妆的礼仪模块二:言谈举止礼仪语言的礼仪举止的礼仪坐、站、行模块三:销售行为礼仪电话礼仪约见礼仪谈判礼仪签约礼仪运动礼仪娱乐礼仪模块四:销售礼仪的基本理念销售礼仪使用的目的礼仪中的尊重原则礼仪中的形式规范培训目标:课程将全面提升参训人员素质,熟练掌握销售礼仪,强化优质服务的职业意识。提高团队的沟通能力,加强团队的卓越执行力,减少和杜绝客户流失,真正提高团队销售业绩,提升品牌核心竞争力。培训对象:营销人员、管理人员、行政人员等。...
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《新员工职业化培训》课程大纲第一讲 直面现实,心态决定人生成败案例:刷墙的年轻人案例:学生和老鼠的故事一、职场心态现状案例:中国职场快乐指数令人忧二、关于心态的三种体验1、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态案例:玫瑰花2、不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生案例:文化大革命官员、文人的遭遇3、同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的结局三、心态能够决定成败吗?案例:“中国第一神童”宁铂出家当和尚案例:少年科技班张亚勤四、职业成功的黄金心态模型小结:心态是人生最根本的竞争力第二讲 贵在自知,新员工需要具备十种职业意识一、何为职
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《快乐女人,幸福人生》 主讲:王超老师课程理念:提升女性智慧,和合两性爱情,内助事业兴旺发达,成就人生圆满!课程对象:现代太太、在职白领、家庭主妇及追求智慧和有头脑的女性。课程特点:融儒家、佛家、道家哲学精义,与禅悟妙理于一体;注重问题互动,现场答 疑及世态生活;案例深入浅出,理事圆融,常让学员以豁然开朗之感。课程时间: 1-2天(6-12小时按实际需求调整)● 尊敬的先生:如果成功男人的一半是女人,那这一半的女人必定是智慧的化身!您真正关心过自己的太太吗?您太太在与您同步成长和提升吗?您正在为“带”不出去的太太
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《人际沟通与影响力》课程大纲第一单元 人际沟通概述一、沟通的定义;二、沟通的三大要素;三、 沟通的两种方式四、沟通的双向性五、沟通的三个行为:说、听、问六、人际沟通的三原则七、沟通失败的原因第二单元 高效的客户沟通技巧一、完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈二、有效发送信息的技巧三、关键的沟通技巧——积极聆听 (一) 聆听的原则 (二)有效聆听的四步骤第三单元 肢体语言在人际沟通中的运用一、信任是沟通的基础二、有效沟通的五种态度三、有效利用肢体语言(一) 第一印象:决定性的七秒钟(二) 说话语气及音色的运用(三) 有效利用肢体语言(四)
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《经理人的职业素养与实践训练》课程大纲:第一讲 自我管理一、角色认知1、经理人的管理素养(1)何为职业经理;(2)职业经理的核心价值;(3)职业经理的执行能力。2、作为下属的职业经理人(1)职业经理是经营者的替身;(2)作为经营者替身的“四项准则” 。3、作为同事的职业经理 (1)同事是我的内部客户;(2)常见误区;(3)如何让“内部客户”满意。4、作为上司的职业经理 (1)作为上司的职业经理的角色定位;(2)常见误区;(3)实现上司角色的要领。二、时间管理1、对时间的分析(1)分析时间的重要性;(2)时间分析方法。2、第二象限工作法(1)四象限