张雷冰老师的内训课程
引言n关于知行合一的探讨n传统文化中的感悟与修炼一、管理者心灵修炼领导力修为n五心为王n勇气生强者相，团队势气来自哪里n如何保持阳光心态二、终端店面的销售误区及创新思维n销售中的六重六轻n销售是一门科学，销售不是“艺术”n销售是如何创造需求并满足需求的过程n卖产品先“卖自己”n卖产品不如卖文化n卖产品不如卖生活方式三、顾问式导购顶尖销售六步曲1.早准备——有备而来n售前心态调整n全面认知商品n工作用具准备n售前商品检查2.笑接触——一见如故n顾客的几种消费心理与购买动机n各种性格顾客的购买行为分析n如何获得顾客的好感与信任n三分钟看清客户的“真面目”n接近顾客的十大时机n接近顾客的方法3.探需
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【课程大纲】引言n关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始n认识自己n我是谁n我的优势是什么，我的盲点在哪里n我在哪里，我在社会那个层面n我还有哪些不知道n影响人生发展的五大因素二、不良的职场心态众生相n此处不留爷，自有留爷处n人往高处走，水往低处流n各扫门前雪，休管他人瓦上霜n老子天下n我已尽力，无能为力n我是打工的，没挣多余的钱n什么都是理所当然，应该如此n我是对的，都是你们的错三、心态与沟通n良好的心态是沟通的开始n积极的心n包容的心n感恩的心n强者的心n责任之心四、沟通误区n沟通技巧比沟通氛围重要n沟通能力比沟通心态重要n员工的沟通是员工的问题n领导的沟通是领导的问题n两种思维方式：积极主
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引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始n认识自己n我是谁n我的优势是什么，我的盲点在哪里n我在哪里，我在社会那个层面n我还有哪些不知道n影响人生发展的五大因素二、销售精英的心态准备n电话销售的三大要素n良好心态是一切事业的开始n积极的心n包容的心n感恩的心n强者的心n责任之心三、目标客户资源的整理和搜素n目标客户的锁定n切割营销：行业细分、区域细分n客户资源开发与管理n客户信息搜集和客户档案的管理n五大客户资源的搜锁渠道n快速锁定决策人四、开场话术n快速提炼产品卖点：三三原理的运用n开场要达到的目的n六种常用的开场方式n初访的五大要求n训练开场话术：一劳永逸五、回访成交的技巧n高效回访的五步