王艺霖老师的内训课程
一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为符合工作标准规范二、课程模块 l模块：商务礼仪沟通技巧与职业形象---职场新鲜人的必修课程 l第二模块：如何培养良好的工作意识---礼由心生，态度决定一切 l第三模块：商务人士的职业着装---视觉美学在商务礼仪中的运用l第四模块：商务人士仪容举止礼仪---培养职业亲和力的技艺l第五模块：公共沟通技巧 ---职业魅力的个性化展现l第六模块：企业中的沟通 ---协调组织内部的人际关系l第七模块：商务场合沟通礼仪技巧 ---吹响商务交往的序曲、平衡的艺术l第八模块：宴请中的沟通礼仪---提升职场形象竞争力l第九模块：电话沟通技巧---只闻其声的修养体现l第十
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破冰 课程导入章： 什么是时间管理，时间管理的意义案例：细分人的一生。。。。。。时间管理的概念第二章 做事按轻重缓急案例：为什么经理在加班，而下属在休闲？1、ABC法；2、目录卡/报事贴法；3、回报法；4、8020法则5、帕累托法则；第三章 克服困难、扫清障碍、设定目标并分段处理1、案例：目标是如何得来的？如何将目标实现？2、设定目标；3、什么也不做；4、集中处理；5、发现规律；第四章：时间管理的方法1. 用完善的计划打造效率生活2. 如何制作每日清单3. 快速增加一成效率的方法4. 8小时时间效率的概念5. 提高办公室的工作效率6. 零碎时间也能帮助你成功9. 每天给自己以一小时第五章 如何
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一、建立团队，剖析团队1、什么是团队相关概念：团队精神：积极合作、互赖共赢的集体精神（态度和价值观）团队工作：是指一种工作方式，在这种工作方式中，全体成员积极参与管理工作，共同承担工作责任，共同享受工作利益。团队建设：这是一种管理方式，是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。1、组建团队/认识成员（团队活动）2、个人优势与团队优势1）个人在团队中的角色测试2）如何发现团队中个人的优势，并充分利用3、团队的内涵与高效团队的特征1）高效团队的八大特点2）团队中任务与关系的统一4、团队的发展阶段及其管理特征5、建立团队精神，形成团队文化6、团队建设的关键因素7、二、形成团队的愿景、建立信任、建立规
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课程大纲： 一、建立团队，剖析团队 1、什么是团队 相关概念： 团队精神：积极合作、互赖共赢的集体精神（态度和价值观） 团队工作：是指一种工作方式，在这种工作方式中，全体成员积极参与管理工作，共同承担工作责任，共同享受工作利益。 团队建设：这是一种管理方式，是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。 1、组建团队/认识成员（团队活动） 2、个人优势与团队优势 1）个人在团队中的角色测试 2）如何发现团队中个人的优势，并充分利用 3、团队的内涵与高效团队的特征 1）高效团队的八大特点 2）团队中任务与关系的统一 4、团队的发展阶段及其管理特
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课程大纲： 一、认识自己的角色定位 1、清晰角色认知 2、明确自己的职业目标与规划 3.发掘自我--自我定位 二、女性职业形象塑造 1、优雅的仪态使您拥有完美印象：着装、仪容、妆容、走姿 2、品牌文化内涵，风格气质与服饰搭配 三、树立职场风格、拥有职场魅力 1、操之在我：选择责任、以患为利、惜福感恩； 2、赢得信赖：严己宽人、确保他赢、使人得道； 3、内圣外王：谦下不争、中和为上、和谐之美。 四、快乐工作、快乐生活 1、扬长避短--召回女人的本色 职场女性6宗罪 A、完美主义 B．烦恼耿耿于怀 C．较劲，嫉妒 D．太在意别