职场沟通与交流 课程大纲 课程背景职场中双方沟通不畅容易导致工作进展不顺利，言语不当容易导致矛盾升级，工作任务迟迟推进不下去；特别在面临冲突时，双方无法控制情绪时，容易导致沟通目标越扯越远，指责与批判的声音越来越大……课程收获本课程分析职场中人与人之间的表达艺术，帮助大家在沟通时专注于彼此的观察、感受、需要和请求，建立更融洽的合作关系，并在面临冲突时能够处理高难度的对话，并给周围的同事、客户带来潜移默化的积极影响。课程大纲第一部分 沟通的表达艺术微笑在沟通中的应用动作在沟通的重要性你会称呼客户吗？如何赞美客户？交替使用开放式和封闭式提问目光接触点在哪里？与客户的安全距离第二部分 积极倾听的力量

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PPT与AI：职场效率提升的双引擎课程简介：在快速变化的职场环境中，我们每天都需要处理大量信息，而PPT作为一种常见的信息展示工具，其制作过程往往繁琐且耗时。随着人工智能技术的飞速发展，AI+PPT已经成为了一种新兴的工作方式，它可以帮助我们更高效地完成PPT的制作，从而提升我们的职场效率。本课程深入浅出地介绍AI与PPT两大知识模块，将通过具体案例和实用技巧，解决实际工作中的问题，旨在让学员能够将知识应用于日常工作中，迅速感受AI带来的变革。课程收益：掌握AI在职场中的实际应用：通过学习AI+PPT的技术和方法，可以更高效地完成PPT制作任务，提高工作效率。增强职场竞争力：通过掌握AI技术和

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ASTEP资产持有架构师培训【课程背景】保险业进入高质量发展阶段.，高质量发展很难，但难只会淘汰弱者，抓住高质量人力和高质量业务是保险业进入专业化必然的趋势。保险3.0时代就是打造极致的专业，专业选手和业余选手之间的本质区别，不在于掌握技能的熟练程度，而在于是否掌握了专业模型。什么是专业模型？人们所掌握的知识和技能，绝非是零散的信息和随意的动作，它们大都具有某种“结构”，这些结构化的知识和技能就是专业模型。例如：婚姻专家、法律专家、ASTEP资产持有架构师【课程收益】ASTEP资产持有架构师：架构规划，化解财富风险；传家有道，延续家族梦想培养高质量人力充分驾驭：核心专业：风险管理核心专业核心产

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让培训更精彩——TTT讲师授权培训【课程背景】专业的职业培训导师是一家公司的灵魂，企业文化塑造，营销队伍绩效产能提升都跟培训导师的培训和训练密不可分。目前各家公司培训讲师授课能力参差不齐，提升专兼职讲师的授课能力就是在【课程收益】通过此课程的培训，使学员可以：1. 可以理解课程结构的基本逻辑方法2. 可以专业的进行内容讲解与呈现3. 可以独立组织教学中的训练活动4. 有能力调动场上的气氛，做课堂管理【课程特色】专业呈现演练授课实战训练 案例教学训练互动提问技巧【课程对象】培训讲师 专兼职培训导师【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】一、学习力——让培训更有用1、培训的目的2、以学员为中

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