孙丕智老师的内训课程
讲管理者的角色认知1、管理者的自我角色定位2、管理者应具备什么样的素质？2、自我管理优劣势“雷达图”3、管理者的技能需求处人和处事4、管理者扮演的三大角色：（1）人际关系的角色（2）信息沟通的角色（3）决策者的角色5、管理者的细则八角色第二讲领导力1、领导力自我认知探讨2、什么是领导能力？3、卓越领导者的“6P”特质4、领导力自我测试5、领导的管理方式第三讲目标管理1、目标对人生的影响2、设定目标的十大好处3、自我人生目标是执行力的源泉第四讲时间管理1、人生的实际工作年限只有3.3年2、时间是如何浪费的3、高效时间的运用方法第五讲行动管理1、行动是一切成功的保障，行动成功公式2、不行动是因为不
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讲树立自信克服恐惧1、上台紧张恐惧的6大原因2、紧张情绪的3种表现程度3、克服紧张情绪的4大系统方法（1）实练法（2）4个心理疗法（3）7种体操疗法（4）控场技巧 第二讲台上礼仪与规范训练1、台上礼仪的4大步骤：上台、开台、台中、退场2、3种呈现方式（声音、态势、内容）在各步骤中的运用技巧3、上台（1）上台的28字秘诀（2）上台时如何持稿，常见的2种的错误持稿法（3）上台之前要检查的细节4、开台（1）声音—1个“好”字重千斤（2）态势语言①男士的1种基本站姿，女士的2种基本站姿②麦克风的2种基本拿法③开台亮相时3种礼仪目光的运用④问好时3种肢体语言配合方式⑤台上得体的3个基本手位⑥台上忌讳的
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课程大纲： 章：执行力决定企业生死存亡 （一）员工缺乏执行力，企业丧失竞争力 1、战略虽好，也要有人执行 2、有标准制度，更需要执行到位 （二）缺乏执行力的四种表现 1、“差不多”就是错 2、不注重细节，不追求完美 3、标准只是挂在墙上的制度 4、不会尽职尽责的做好本职工作 第二章：提高职业化，提速执行力 （一）良好的自我人生目标管理提升执行力 1、目标对人生的影响 2、设定目标的十大好处 3、自我人生目标是执行力的源泉 （二）时间管理提升执行力 1、人生的实际工作年限只有3.3年 2、时间是如何浪费的 3、高效时间的运用
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讲团队建设的基本概念1、团队的内涵与特征2、团队发展阶段3、团队建设模型分析第二讲卓越的队长与团队信任1、自我分析：团队角色2、队长的自我管理3、现状评估：我的团队建设现状4、信任是团队建设的基石5、团队作业与点评第三讲高效领导力1、领导力自我认知探讨2、什么是领导能力？3、卓越领导者的“6P”特质4、领导力自我测试5、领导的管理方式第四讲有效授权1、授权的技巧2、授权的四个步骤3、授权后的控制技巧第五讲团队执行力决定企业生死存亡1、员工缺乏执行力，企业丧失竞争力（1）战略虽好，也要有人执行（2）有标准制度，更需要执行到位2、缺乏执行力的四种表现（1）“差不多”就是错（2）不注重细节，不追求完
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课程大纲： 一．销售的原理及关键 （一）销售买卖的真谛 销售过程中销的是什么？ 销售过程中售的是什么？ 买卖过程中买的是什么？ 买卖过程中卖的是什么？ （二）销售的六大永恒不变问句 （三）人类的行为动机： 追求快乐 逃避痛苦 二．销售沟通说服技巧 （一）沟通原理 沟通的重要性 沟通的目的 沟通的原则 沟通应达到的效果 沟通三要素 小试验 （二）问话沟通中的金钥匙 沟通的说和问 问话的两种模式（开放式约束式） 销售过程中问问题的方法 （三）销售过程中聆听的技巧 （四）肯定认同技巧 三．销售步骤 （一
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单元一：培训师概述1、培训师的两个职责1）课程的讲师2）培训的教练2、培训师的三种角色1）编剧2）导演3）演员3、培训师的六大能力1）表达能力2）专业能力3）激励能力4）制作能力5）应变能力6）学习能力4、培训师的两大分类：1）知识和技能2）授课风格5、培训师的六大烦恼6、培训师的两个必备条件单元二：培训师的表演技巧模块：紧张的原因及转化技巧1、紧张的原因1）紧张的原因分析2）人类的行为动机3）突破“舒适区”转化至“成长区”2、压力的转化技巧1）冥想法2）丢面子法3）听心跳法4）五步脱困法5）潜意识沟通法6）吞火挑战法第二模块：培训师台上礼仪与技巧1、上台礼仪与技巧2、台中礼仪与技巧3、退场礼