邱柏森老师的内训课程
天 职业经理人的自我管理 管理技能训练一：角色认知 一． 职业经理是具有职业素养的经理 职业经理人的心态修炼 职业经理人的基本素养 二．角色认知一：作为下属的职业经理 角色定位：职务代理人 四项职业规范 角色错位一：民意代表 角色错位二：领主 角色错位三：向上错位 角色错位四：自然人 讨论：正确地做事还是做正确的事？ 三． 角色认知二：作为上司的职业经理 角色定位：管理者和领导者 业务（技术）型经理分析 老好人型经理分析 官僚型经理分析 个性化管理的危害及克服 四．角色认知三：作为同事的职业经理 角色定位：内部客户 分析：为什么不“补台” 管理技
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一、管理者指责角色定位 1、企业的核心竞争力是什么？ 2、管理者所具备的职责 3、管理实际解决的三个实质问题 二、管理在企业中面临的误区 中层管理者定位忽略人资管理职能 管理者应该关注“事”还是“人” 透视现象：人为何难招？人为何难留？ 21世纪管理者应从哪几个方面与员工进行对接 三、团队建设之成立期 1.招聘员工的误区 2.招聘员工的正确流程 3. 如何招聘降伏其心、定其心、生其心 4. 识别员工潜能方法及技巧 5.管理者在成立期的领导技巧与风格 四、团队建设之动荡期 1．团队动荡期的表现 2. 动荡期管理者的工作重点 3. 树立团队规则与机制 4.
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现代企业员工现状 环境变化对管理 提出的新要求 快速变化的主题 当代社会中的组织环境 当代组织中的员工 员工满意度与积极性 员工不满意对组织的影响 对企业生产力的影响 对企业成本的影响 MOT与情绪工作 案例分析：星巴克文化 缘何员工没有积极性和责任心 调动员工积极性的三大杀手锏 如何与员工建成利益共同体 分配机制保障积极性 如何与员工建立荣誉共同体 激励晋升机制保障积极性 如何建立各项评优，PK机制保障积极性 奖罚机制保障积极性 如何与员工建立精神共同体 如何使员工获得5大体验调动积极性 思想建设5大手法 团队激励应用技巧 了解员工工作的动机
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单元 专业教练的内涵 · 经理进行人员辅导的挑战 · 职业经理人的学习模型 · 人员的在职教导与培训 第二单元 制定有效的教练计划 · 正确的工作流程 · 经理的辅导时间管理 · 辅导前的准备工作 · 经理培训教练计划 第三单元 辅导过程管理 · 下属辅导需求分析 · 辅导过程观察要点及评估标准 · 下属存在问题的诊断 · 辅导情景演练及分析 · 辅导报告表的使用 · 教练计划与跟进计划的制订 · 如何建立长期教导计划 第四单元 不同发展阶段下属的管理与辅导要点 · 下属基本能力的改善与辅导 · 高效能下属管理循环 · 各阶段下属需求特征分析 ·
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模块 领导力提升 团队与领导力 管理与领导的区别 团队建设关键是要素 案例讨论：“专业”团队与“游击”团队的遭遇战 案例思考：团队管理的原则性、成长性与动态性，合适才是好的 高效能领导力对高绩效团队的作用 2. 领导者的行为与风格 指令行为与支持行为分析 领导四种风格 领导风格测试及分析 领导风格案例分析 员工差异化领导模式 领导风格与跟随者状态的对应分析 领导者的分析 实施领导的三步骤 员工潜能风格与工作状态 不同团队、不同潜能特质员工的成长辅导 领导者影响模式与差异化员工的对应 团队激励八大要素 团队激励要素分析 潜能特质与动机差异 如何创造