杨波老师的内训课程
课程背景：无论对于一个企业还是对于个人来说，提升沟通技巧是企业和个人发展中一个重要的核心竞争力。沟通是企业管理中解决一切矛盾和纠纷的重要途径，善于协调和沟通是现代成功人士的重要标志之一。因此，沟通已经变成现代人必备的技能。在企业里，离开沟通的平台，管理将成为无根之木、无源之水。部门之间矛盾重重，同事共事风格格格不入，上下级缺乏有效沟通。因此，在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。一个职业人士成功的因素75靠沟通，25靠天才和能力。本课程以引导教学为主，让学员真正把握沟通的精髓，在听、说、看、动、记身体力行的参与中顿悟所学，逐步形成高效的技能，提升沟通能力与人际魅