钟锐老师的内训课程
课程大纲： 单元透彻认识职业化的重要性 一、企业是一艘船，职业化决定企业的未来 ■职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争 ■职业化就是生产力，雇佣有职业素质的人，企业的效率才会提高 ■职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业化的态度与技能是执行的保证 二、做易被企业重用的人，职业化决定个人的发展 ■做企业需要、易被企业重用的人：人才、人裁、人材、人财 ■为什么这几年《杜拉拉升职记》如此火爆？ ■案例分析：为什么同时进入公司的两个人，职场发展会不一样 三、什么是职业 ■职业人的职业意识核心是：客户价值 四、职业化的三个要素 ■心态（
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课程大纲： 一、职场高效沟通的要素与核心原则 1、为什么要成为高效沟通高手 ■获得他人的助力 ■消除他人的阻力 2、要成为高效沟通高手，就必须把握三点 ■日程得以推动（推动日程） ■关系得以强化（强化关系） ■见识得到分享（分享见识） 3、如何主控沟通进程，使沟通踏上“高速公路” ■强力沟通的先决条件是和谐气氛 ■有效果比有道理更重 ■沟通的方式不能一成不变 ■动机和行为总不会错，只是行为有没有效果而已 ■灵活的人能影响大局 4、哈佛大学教授揭示的神奇沟通术 ■语言（所说出的话）7 ■语调（语音、语调、语速、音量、音质）38
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课程大纲： 破冰——创造轻松，融洽，适合学习的氛围 ■互动活动：集体按摩（增加团队活力，增进人际关系的趣味活动） ■互动体验：你看到了什么（揭示快速学习的本质以及快速学习方法） 单元认识商业稀缺资源——时间及时间管理 一、时间，管理者为需要的稀缺资源 ■你有多少时间可以支配 ■稀缺性资源 ■很多人都感觉时间不够用 ■互动提问：你是否在日常工作与生活中，感到“忙”？ ■案例分析：常到非洲摄影的罗红，如何让好利来高速发展 二、时间作为一种资源的资源特性； ■无法蓄积 ■供给毫无弹性 ■无法取代 ■无法失而复得 三、时间管理的核心
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课程大纲上篇 迈向销售冠军的步：自我激励有人说“销售不是人干的，销售是人才干的”，因为销售员每天都遇到拒绝，强烈的挫折感，使得销售岗位的人“阵亡率”极高。迈向销售冠军的步就是学会自我激励，以自我经营的心态，乐观应对拒绝与各种挑战。一、为什么做永远比怎么做重要1、每个人都是推销员，每时每刻都在销售2、销售工作的好处■ 销售是公平的工作，你的付出与收获成正比■ 销售是让个人成长速度快的工作■ 销售是越老越值钱的工作■ 销售是好的内部创业方式，你可以大限度的借力二、以老板的心态经营自己1、潜能开关：不管你认为你自己行，还是不行，你都是对的2、拒绝不是冲着你来的，拒绝是销售的双胞胎兄弟3、以老板的心态
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强力沟通特训mdash;企业高速运转的润滑剂 【 课程引言 】 对管理者来说，沟通是一堂必修课，这是因为管理者所做的每件事中都包含沟通。管理者没有信息就不可能做出决策，而信息只能通过沟通得到。一旦做出决策，还需要进行沟通。否则，这项决策将很难实施。任何绝妙的想法、富有建设性的意见、优秀的计划，或者最有效的设计方案，不经由沟通都无法得到实施。因此，管理者需要掌握有效的沟通技巧。 《强力沟通》并非阐述深奥的理论，而是分享可以即学即用的沟通方法。这将使管理者更清晰的认识企业和管理者之间的双赢关系，并使公司各层级、各部门、跨部门的沟通水平得到提高！是企业的有效信息流动畅通无阻，它是企业高速运转的润滑剂
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强力销售特训mdash;专业化销售流程与实战技巧训练 bull; 关于本课程 课程时间：1天 培训对象：销售经理、销售主管、客户代表、一线销售人员 培训形式：知识讲授、案例研讨、互动体验 bull; 课程背景 在企业中，最大的销售成本不是广告、推广费用，而是一群没有经过训练的员工。他们中的一些人，每天在折磨客户，杀死客户，逼迫客户进行负面传播。 同时，每一个团队中都有销售冠军，他们和末流销售人员之间的业绩差，正是企业零成本倍增业绩的机会所在。如果所有人都能向销售冠军学习，学习冠军所具备的职业心态、销售习惯，所掌握的专业销售流程、实战销售技巧，那么企业的业绩将飞速增长。 《强力销售特训》课程设计