张晨老师的内训课程
章：为什么要授权一、两种类型领导引起的思考二、一个人的精力有限三、一个人的经验与智慧有限四、授权于外比自己下命令重要五、授权是组织结构的必然要求第二章：选材的标准一、从德行与才能的配比角度分类二、两种用人观三、怎样对待恃才傲物的人才四、选拔干部的技术方法——无领导讨论技术第三章：怎样给准人才赋能一、在大学预约人才二、实施“储备干部”制度三、上岗之前进行专业培训四、实习期间指派师傅或辅导员五、让人才跟在身边做沙盘推演六、让人才到部门去实习锻炼七、把人才下派到子公司挂职锻炼八、定期检讨他所负责的项目或任务第四章：管理者的误区一、管理者以自能为能二、管理者固守原来的角色第五章：模糊地带的职责一、模糊
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前言 ◆一、良好的沟通可以帮助职业生涯发展 ◆二、沟通能力与情商有关 ◆三、沟通水平体现了对人性的了解 ◆四、沟通多少遍才有效？ 章：良好沟通的五大原则 ◆一、互惠原则 ◆二、诚信原则 ◆三、吃亏即福原则 ◆四、如履薄冰原则——彼得原理 ◆五、达摩原则 第二章：恪守本分不逾界，准确定位尽本职 ◆一、作为下属的职业经理 ◆二、作为同事的职业经理 ◆三、作为上司的职业经理 第三章：四种沟通对象的沟通技术 ◆一、与上司沟通 ◆二、与同僚沟通 ◆三、与下属沟通 ◆四、与对抗自己的老资格员工沟通 第四章：沟通非为多说话，高品质是善听 ◆一、倾听的十大要点 ◆二、倾听的三大
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课程大纲：前 言：先做一些探讨一、 中国有工匠精神吗二、 文化不支撑工匠精神三、 百年企业全世界对比四、 几个值得深思的故事五、 工匠精神定义与内涵章：主动负责、勇于承担一、 重新定位责任二、 勇于承担重任三、 责任到你为止第二章：精益求精、永无止境一、 没有、只有更好二、 品质、速度第二三、 6 西格玛的完美追求第三章：脚踏实地、坚持不懈一、 克服外界骚扰二、 坚持脚踏实地三、 抛弃跨越思维第四章：精一极致、不离不弃一、 专注一种行业二、 专注一种产品第五章：不断创新、与时俱进一、 创新产品二、 创新工艺第六章：重视手工、强调工艺一、 迷恋手工二、 强调流程第七章：吃苦耐劳、忍辱负重一、 你
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章：妄自菲薄：看不起自己的工作 ◆觉得当个工人没出息，看不起自己的本职工作◆老是这山望着那山高，总幻想还有更好的工作 ◆没兴趣钻研专业技术，对技术永远是一知半解 第二章：循规被动：不拨不动 ◆领导不说我就装作不知道 ◆领导不强调多次我就不干（拨了也不愿意动） ◆以前没有干过的我干不了（故意拒绝工作） ◆岗位责任上没写的就不干 第三章：不动脑子：只做上级吩咐的事 ◆观念老化，以为听话就是好员工 ◆思路狭窄，跳不出原来条条框框 ◆对工作中偏差缺乏标准和敏感性 第四章：敷衍了事：事情做得差不多就行了 ◆管那么严干什么？——导致企业制度形同虚设◆质量差不多就行了——轻视细节，不