一、计划与PDCA管理循环二、拟订计划的思维与原则三、计划→执行＝成果？四、人与事相结合要领五、工作分派时应考虑原则六、执行时应注意的事项PLAN计划提出工作设想，收集有关资料，进行调查预测，确定方针和目标。按规定的方针目标，进行试算平衡，提出各种决策方案，从中选择一下理想或满意的方案。按决策方案，编制具体的活动计划，下达执行。DO执行根据计划任务，具体落实到各部门和有关人员，按规定的数量、质量和时间等规定要求，认真贯彻执行。CHECK查核检查计划的执行情况，评价工作成绩。在检查中，必须建立健全原始的记录、统计和信息资料等工作制度。对已发现的问题，进行科学分析，从而找出问题产生的原因。ACTI

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章：从彼得原理看领导力的局限 ◆一、从三个历史故事看领导力　　　　　　◆二、领导力的定义 ◆三、彼得原理分析　　　　　　　　　　　◆四、中国职业经理人常犯的36种错误 ◆五、中国职业经理人的先天不足 第二章：领导权利的来源与基础 ◆一、权力的来源　　　　　　　　　　　　◆二、权力的基础 第三章：干部格局与视野 ◆一、格局　　　　　　　　　　　　　　　◆二、能容多少人、什么人 ◆三、能容下属不同意见吗　　　　　　　　◆四、能容多少委屈与屈辱 ◆五、全球视野与在地智慧 第四章：领导的使命与信念 ◆一、使命与领导力　　　　　　　　　　　◆二、信念与领导力 第五章：领导的沟通能力 ◆一、与上司沟通　　

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　　模块、医护人员的精神面貌和行为要求　　第二模块、职能部门接待礼仪与办公礼仪常识　　第三模块、医护人员职业仪态训练　　第四模块 医护人员基本仪容、仪表训练　　第五模块、团队管理、团队沟通与协作 第六模块、合理看待医患的冲突...

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　　章：从低水平的年度计划剖析中国企业执行力　　一、执行力的定义与含义　　二、低水平的“年度计划”　　1、低水平的计划　　2、在执行过程中随意修改计划　　三、制定年度计划的要素　　1、检讨去年业务　　2、分析来年业务　　3、业务落实到人　　4、任务完成时限　　5、人力物力配套　　6、业务补差措施　　7、所需成本预算　　第二章：个人执行力（领导力）与企业组织制度执行力（领导力）的区别　　一、中国企业家面临的领导能力困惑　　1、企业家“个人神话”与“能力腐败”　　2、个人能力与制度能力的冲突　　二、企业家领导力与整个企业领导力的区别　　学员讨论题：企业的持续发展是不是靠高领导人的能力？　　1、企业

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章：销售活动管理一、销售活动分类 二、什么是业务人员的“活动量”？ 三、什么是销售活动管理呢 四、活动量管理的内涵 五、销售活动管理的目的 六、活动量管理的项目 七、销售活动管理的定义 八、如何做好个人活动管理 九、如何安排充实的一天第二章： 营销团队的晨会经营、夕会经营一、晨会的功能与作用 二、晨会应达到的效果 三、晨会流程与运作要领 四、夕会经营的功能五、夕会经营的运作要领第三章：头脑风暴——开发设计二次产品一、客户知道“星耀体育城”能为企业和个人提供什么服务吗？ 二、头脑风暴——“体育城”还可以干什么？ 三、作业——每人至少设计一个体育城的推广方案供客户选择 第四章： 客户开拓一、缘故开

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课程大纲： 　　部分：目标管理 　　一、为什么要进行目标管理 　　二、如何制定出理想的目标？ 　　目标规划的步骤——O、D、M、E 　　设定目标时的注意方向 　　目标设定的方法 　　三、目标管理的实施 　　目标的执行 　　1、下属如何执行目标？ 　　2、上级如何协助下属执行目标？ 　　3、如何确保目标的执行？ 　　目标执行过程中的跟踪检查 　　1、跟踪检查的目的是什么？ 　　2、跟踪检查要遵循哪些原则？ 　　3、建立跟踪检查制度要注意哪些重点？ 　　跟踪检查的具体方法 　　1、跟踪检查的工具； 　　2、目标卡的跟踪检查办法； 　　3、交办事项"和"重要事项"的跟踪检查。 　　第二部分：团队建设

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