张晨老师的内训课程
章:为什么要授权一、两种类型领导引起的思考二、一个人的精力有限三、一个人的经验与智慧有限四、授权于外比自己下命令重要五、授权是组织结构的必然要求第二章:选材的标准一、从德行与才能的配比角度分类二、两种用人观三、怎样对待恃才傲物的人才四、选拔干部的技术方法——无领导讨论技术第三章:怎样给准人才赋能一、在大学预约人才二、实施“储备干部”制度三、上岗之前进行专业培训四、实习期间指派师傅或辅导员五、让人才跟在身边做沙盘推演六、让人才到部门去实习锻炼七、把人才下派到子公司挂职锻炼八、定期检讨他所负责的项目或任务第四章:管理者的误区一、管理者以自能为能二、管理者固守原来的角色第五章:模糊地带的职责一、模糊
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章 飞龙在天,亢龙有悔一、易经乾卦解析二、圣人论居高位风险三、亢龙有悔案例:李世民语录案例:鬼谷子语录故事:显摆的猕猴故事:公议休拒鱼第二章 韬光养晦,如履薄冰一、韬光养晦二、隐介藏形三、有所不为四、讷言敏行案例:HJT韬光养晦故事:正考父——如履薄冰案例:出师未捷身先死,暗自哀叹泪面襟案例:曹操与刘备谈龙故事:刘备许昌种菜故事:司马懿隐介藏形故事:曹操有所不为典故:三缄其口案例:庄子论八种毛病与四种祸患案例:不知韬光养晦的杨修第三章 精神开明、作风民主案例:云南某研究所的民主第四章 与上司和谐沟通的原则一、古代贤人论与帝王上司沟通二、向上沟通不能恃才傲物三、向上沟通要遵循上下级伦理四、向上沟
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章:中式宴会礼仪◆中国常见的几种宴请用餐方式◆餐前礼仪◆餐桌上的摆设◆中餐座位礼仪;◆餐中礼仪◆敬酒和谢绝敬酒的礼仪◆使用调羹的礼仪◆使用筷子的礼仪及三十种忌讳◆餐后礼仪◆中式宴会五大禁忌◆餐中饮茶礼仪◆中国国宴介绍第二章:西式宴会礼仪◆西餐的文化背景◆餐前礼仪◆西餐七道菜◆餐桌的布置◆餐具的使用方法◆餐巾使用方法◆用餐时的注意事项◆各种菜肴的食用方法◆结账与小费◆西式国宴介绍第三章:自助餐礼仪◆一、一定排队取菜◆二、注意取菜顺序◆三、不要堆沙成塔◆四、应该少量多次◆五、盘子只用一次◆六、专夹、匙专用◆七、不要翻弄食物◆八、不以香烟佐餐◆九、不要大声喧哗◆十、不学习孔乙己◆十一、不随意摆餐具◆
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章:说文解字谈金钱节:金钱财富的感性认识第二节:犹太人的金钱财富观第三节:中国《钱本草》之说第二章:金钱历史观,分析三重罪节:获得性原罪第二节:占有性原罪第三节:伦理性原罪第三章:财富的悖论:金钱≠快乐节:穷人对财富的认识第二节:富人们的实际情况第三节:金钱≠伦理道德第四节:世界中大奖后再次沦为穷人的故事第四章:看圣人理论,悲今人表现节:孔夫子成长理论第二节:可悲的今人表现第五章:财富流动的特性节:财富流动的特性第二节:金钱财富的天道第三节:富不过三的魔咒第六章:财富吸引的特性节:财富吸引的特性第二节:悖论之一——常在河边走,就是不湿鞋第三节:悖论之二——出污泥而不染第七章:财富共有的特性节:
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章:银行讲师初级表达能力的训练——1分钟自我介绍训练(4小时) ◆学习1分钟自我介绍的要领 ◆1分钟自我介绍通关练习 ◆需要录像配合 第二章:银行讲师眼神的训练(1小时) ◆二人练习眼睛互视 ◆练习眼神与学员交流 ◆练习眼睛的威慑力控制课堂纪律 第三章:口风与胆识训练(4小时) ◆练习做到能够大胆地开口 ◆习惯日常礼貌用语 第四章:银行讲师服装礼仪(4小时) ◆掌握男女职业服装的搭配 ◆学习各种社交礼仪 ◆中西餐礼仪规范 第五章:银行讲师讲台上的肢体语言(1小时) ◆讲台上的肢体语言要素 ◆练习用动作表达“语言” 第六章:讲师声音的魅力(2小时) ◆保持合适的语