张晨老师的内训课程
章：从彼得原理看领导力的局限 ◆一、从三个历史故事看领导力 ◆二、领导力的定义 ◆三、彼得原理分析 ◆四、中国职业经理人常犯的36种错误 ◆五、中国职业经理人的先天不足 第二章：权利的来源与基础 ◆一、权力的来源 ◆二、权力的基础 第三章：激励能力 ◆一、激励自己的能力 ◆二、激励下属的境界 第四章：自我保护的能力 ◆一、飞龙在天，亢龙有悔 ◆二、韬光养晦，如履薄冰 第五章：责任心与领导力 ◆一、责任心 ◆二、不要寻找借口 ◆三、责任到你为止 第六章：团队
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n 工作坊主要内容培训前工作：课前启动² 确定参与者和团队² 向团队领导做4D介绍² 向参与者介绍目的和发展过程² 实施团队和个人发展测评² 团队和个人测评报告反馈和解读² 画出提升组织领导力和绩效发展路径图模块一：4D系统介绍² 从案例中剖析问题发生的深层次原因² 探索第五力第五力胜过个人能力² 团队背景管理是团队管理的核心² 什么是4D² 4D的评估流程² 4D对卓越团队打造的作用模块二：认识自己和团队² 用4D发现自己的性格² 四种性格的优势和需改善领域² 四种性格的AMBR² 做一个4D全能的领导者² 用4D流程改善人际关系² 用4D诊断团队的文化图样² 讨论：我如何用4D匹配其他团队
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单元：团队的重要性 雁群的启示 狼的启示 谁是森林之王 团队的作用 为什么要组建团队？ 团队活动：建立团队 第二单元：有关团队的基本概念 什么是团队？ 团队精神 团队构成的要素 团队为什么如此流行？ 团队的发展过程（四个阶段） 团队活动：接纳 第三单元：有效团队的九个基本特征 特征一：清晰的目标 特征二：恰当的领导 特征三：相关的技能 特征四：有效的组织结构 特征五：培养互相信任精神 特征六：一致的承诺 特征七：开放的沟通 特征八：分享成果 特征九：外部支持 团队活动：团队平移 第四单元：团队角色 个人与团队的关系 领导与团队的关系
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章 飞龙在天，亢龙有悔一、易经乾卦解析二、圣人论居高位风险三、亢龙有悔案例：李世民语录案例：鬼谷子语录故事：显摆的猕猴故事：公议休拒鱼第二章 韬光养晦，如履薄冰一、韬光养晦二、隐介藏形三、有所不为四、讷言敏行案例：胡锦涛韬光养晦故事：正考父——如履薄冰案例：出师未捷身先死，暗自哀叹泪面襟案例：曹操与刘备谈龙故事：刘备许昌种菜故事：司马懿隐介藏形故事：曹操有所不为典故：三缄其口案例：庄子论八种毛病与四种祸患案例：不知韬光养晦的杨修第三章 精神开明、作风民主案例：云南某研究所的民主第四章 与上司和谐沟通的原则一、古代贤人论与帝王上司沟通二、向上沟通不能恃才傲物三、向上沟通要遵循上下级伦理四、向上沟
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部分 礼仪的概念与理念 1、礼仪的概念 2、为什么需要礼仪 3、礼仪培训的作用 4、正确的礼仪理念 5、人际交往中的礼仪要点 第二部分 塑造形象打造名片 1、个人形象塑造 2、职业形象塑造 3、着装礼仪 4、潇洒典雅的仪态塑造 第三部分 接待与拜访礼仪 1、迎客礼仪 2、接待礼仪 3、送客礼仪 4、约访礼仪 5、拜访礼仪 6、拜访注意事项 第四部分 工作联系礼仪 1、公司内部工作礼仪 2、公司外部工作礼仪 3、会议礼仪 4、电话礼仪 第五部分 社交礼仪 1、会面礼仪 2、着装礼仪 3、交谈礼仪 4、用餐礼仪 5、礼品礼仪 第六部分
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前言：企业执行力模型一、R1——结果定义执行力系统二、R2——建立一对一责任系统三、R3——建立节点检查系统四、R4——建立即时奖励系统五、4R的意义章：从低水平年度计划剖析企业执行力一、执行力的定义与含义二、低水平的“年度计划”三、制定年度计划的要素第二章：剖析中国传统文化对现代企业执行力的不利影响一、儒家代表思想二、道家代表思想三、法家代表思想四、怎样活学活用中国文化第三章：个人执行力与企业组织制度执行力的区别一、中国企业家面临的领导能力困惑二、企业家领导力与企业领导力的区别三、提高整个企业领导力的途径四、企业重要制度——交接班制度第四章：规章制度与执行力一、对制度的哲学思考二、中国企业制