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​杨帆老师的内训课程

引导技术在培训中的应用课程背景:当前培训技术的发展已经从提高培训对象个人的技能发展到提高组织的战斗力,并且企业希望通过培训能够解决组织的现实问题,在这种情况下传统的培训已经不能满足企业的需要。为此,引导技术越来越受欢迎。在培训中,引导技术可以丰富授课形式、提高转化效率,同时引导技术也可以单独做成工作坊,帮助企业解决问题,达成组织共识。课程对象:拥有自己独立的课程体系和比较完备的知识储备,能较好的讲授一门课程,希望提高课程的吸引力,提高培训转化效果的专业培训师或企业内训师。课程目标:1、按照学员实际情况设计个性课程, 2、掌

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客户关系维护与深度沟通技巧 主讲:杨帆课程对象:与客户沟通的各类人员课程目标:1、认清客户沟通的本质 2、掌握客户沟通的基本技巧 3、学会运用沟通留住老客户 4、提高与顾客沟通的效率课程时长:3小时教学手段:1、问题研讨;2、现场演练;3、团体辅导;4、学习活动课程大纲: 课程导入:1、小活动:名字帐篷 2、小活动:图形引导卡片精准区分你的客户 1、内部客户 2、外部客户 (1)现实客户 (2)目标客户 (3)潜在客

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从技术上到管理沟通技能提升课程背景:沟通是每个人、每个组织都会遇到的问题,大家都深知沟通的重要性。在实际沟通中,普遍存在着知道很多道理,却仍然不能很好沟通的情况。主要问题是很多人基础沟通能力不过关,本课程通过工具化、公式化的沟通技巧和训练,帮助学员切实提高沟通技巧。课程对象:专业技术人员课程目标:1、迅速抓住对方语言中的重点 2、能够结构性地表达出自己的想法 3、能够有效控制谈话方向 4、运用适当的技巧使谈话顺利、不冷场授课方法:1、以情景模拟和现场训练的形式,将实际工作中遇到的问题和情景在

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企业宣传员新闻稿件撰写课程背景:宣传工作是企业做好意识形态建设、打造企业文化、推动企业发展的重要手段,但是再企业内部很多宣传语都是兼职的,在时间上以及专业度上都不能满足企业新闻宣传工作的需要,为此,需要加强对这个群体的培训,以使之在基层宣传工作中发挥出作用。课程目标:1、掌握新闻稿件写作的特点2、学会通讯、新闻故事的谋篇布局3、学会对纷繁复杂的素材进行理性分析的方法4、掌握新闻选取角度的方法5、掌握新闻摄影的一般方法授课特色:1.讲师讲解(强调重点.要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)2.学员讨论(运用团队的智慧发现问题.分析问题.

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如何写出爆款的公众号文章和文案课程背景:本课程针对企业公众号文章吸引眼球难、阅读量低、针对性不强等突出问题进行深入讲解。课程具有结构性、实用性、落地性的三大特点,帮助大家在最短的时间内掌握题目、开头、内容结构化以及广告插入的方法,可以高效提高公众号文章的撰写速度和阅读量。课程时长:6小时教学手段:1、问题研讨;2、现场演练;3、团体辅导;4、学习活动 5、对比练习课程特点:兼具实用性、有效性和落地性,全程讲授与练习相结合,循序渐进,很快就能掌握写作的方法。课程大纲:第一部分:公众号及文案的写作一:公众号文章的特性衡量一篇公众号文章

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提笔成文——常见公文写作技巧训练课程背景:公文写作是重要的沟通工具和管理手段,也是工作人员的必备技能。在实际工作中,由于认识水平、思考能力、重视程度等的影响,很多组织和个人视公文写作为负担,不懂得利用好这两项有力的武器。尤其是在企业机关工作过程中,如果不能很好的通过写作进行总结和谋划,企业好的经验不能沉淀,好的工作设想得不到好的贯彻实施,是非常大的损失。课程目标:1、掌握公文写作特点2、掌握公文的写作规范3、掌握公文的格式4、掌握公文的文种5、掌握通知、请示、报告、会议纪要、函等五种规范性公文的写作方法6、掌握信息、总结、领导讲话稿等三种非规范性公

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