郭芮仪老师的内训课程
职场商务礼仪规范 主讲人:郭芮仪【课程背景】:为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,您就需要了解自己所从事的职业应该遵循的商业规则,商务礼仪就是一套规则和指导,您可以把它当做一项有力的,实际的能够带来利益的技巧来使用。【课程收益】: 1、为您提供一套可行的指导方案,指导您如何与上级,平级以及下级有效沟通并赢得尊重。2、祝您在商务场合表现大方得体,帮助您处理尴尬的局面,避免失礼。3、提升职业素养,掌握职场礼仪。【课程特色】: 讲课,案例分析,讲故事【课程对象】 企业行政人员或者管理人员【课程时间】6小时/天课程大纲
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商务接待礼仪培训大纲 主讲人:郭芮仪【课程背景】:为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,您就需要了解商业的规则,商务礼仪就是一套规则和指导,您可以把它当做一项有力的,实际的能够带来利益的技巧来使用。【课程收益】: 1、为您提供一套可行的指导方案,指导您如何与伙伴有效沟通并赢得尊重。2、祝您在商务场合表现大方得体,帮助您处理尴尬的局面,避免失礼。3、提升职业素养,掌握职场礼仪。【课程特色】:讲课,案例分析,讲故事小组讨论,大组分享演练。3、训练、内省【课程对象】 企业管理人员【课程时间】6小时/天 共1天第一部分:商务礼仪与竞
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物业公司服务意识和服务礼仪培训 主讲人:郭芮仪【课程背景】 面临着日趋激烈的竞争,高端服务型企业能否在竞争中保持优势地位,不断发展壮大,有很多因素左右,其中,良好的品牌形象起到非常重要的作用。尤其是作为高端服务型企业,提升服务和形象的竞争力已经成为现代竞争重要的筹码。从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养都会起着至关重要的作用。在服务中,只有把可信赖的质量和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效
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销售精英服务意识与服务礼仪 主讲人:郭芮仪课程背景:在市场竞争日趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的,只有服务中人的因素一一代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。我们卖给顾客的不仅是商品,更多的是一种经历和体验,这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受记在心里,带回家里,陪伴左右客户。这就有赖于每天工作在一线的服务人员。他们的一言一行就是最有效的品牌广告,比任何媒体、
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《销售人员销售礼仪培训大纲》(客户版) 授课人:郭芮仪【课程背景】: 在销售活动中如何高效的完成销售成交 此课程是销售礼仪领域中的经典课程,也是每一个销售过程中必不可少的环节,本课程从销售人员的形象定位、礼仪规范、礼数分寸、商务洽谈技巧一系列的讲授与训练。大幅度提升销售礼仪的运用技能。【课程收益】: 1、从“看、做、听、问、说”五个方面,全方位提升销售人员的各项礼仪修养 2、掌握销售人员的全方位必备礼节 3、掌握销售环节的各项礼仪 4、具备高情商的销售沟通、洽谈的技巧【课程对象】 企业高中层