张歌老师的内训课程
开门红——客户开发、维护与价值提升课程背景: 越来越多的理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做综合金融规划;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;你不了解客户,客户也不了解你,无法建立信任关系;迫于任务压力盲目销售,事后却因应付无穷无尽的麻烦而疲于奔命;抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行……出现这种情况的根本原因,在于理财经理在营销中往往采用“割韭菜”的思路,哪里的韭菜好割,就先割哪里,不好割的就永远不去割;等到好割的韭菜
讲师:张歌查看详情
从猎人到农夫——客户开发、维护与价值提升课程背景: 越来越多的理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做综合金融规划;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;你不了解客户,客户也不了解你,无法建立信任关系;迫于任务压力盲目销售,事后却因应付无穷无尽的麻烦而疲于奔命;抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行……出现这种情况的根本原因,在于理财经理在营销中往往采用“割韭菜”的思路,哪里的韭菜好割,就先割哪里,不好割的就永远不去割;等到好割的韭菜
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理财客户心理分析与KYC技巧课程背景: 越来越多的理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做理财规划;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;你不了解客户,客户也不了解你,无法建立信任关系;迫于任务压力盲目销售,事后却因应付无穷无尽的麻烦而疲于奔命;抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行…… 出现这种现象的根本原因在于理财经理没有对客户进行系统的分析,没有掌握客户心理,做好客户的有效KYC,没有对客户的需求进行深度挖掘。
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民法典解读——婚姻继承篇课程背景:《民法典》的出台与生效对高净值各户会有哪些影响本次课程将通过讲解民法典修改对财富管理的影响,指导学员如何与客户沟通法律风险,启发规划意识。课程收益:通过本课程的学习,学员应熟悉民法典修改对婚姻财富管理的影响以及传承财富管理方面的变化,掌握以民法典修改启发客户风险意识的能力。课程时间:3小时课程对象:私行客户经理、投资顾问课程方式:讲师讲授+案例分析课程大纲第一讲:民法典在婚姻财富管理方面的变化《民法典》新增离婚冷静期1. 第一千零七十七条2. 目的3. 离婚冷静期的冷热讨论4. 最高人民法院信息中心的离婚大数据报告5. 离婚冷静期对离婚协议的影响二、《民法典》
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中高端客户关系维护与精准营销课程背景: 越来越多的理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做综合金融规划;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;你不了解客户,客户也不了解你,无法建立信任关系;迫于任务压力盲目销售,事后却因应付无穷无尽的麻烦而疲于奔命;抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行…… 出现这种情况的根本原因,在于理财经理在营销中往往采用“割韭菜”的思路,哪里的韭菜好割,就先割哪里,不好割的就永远不去割;等到好割
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“实战练兵”--资产配置网点实操课程背景:随着金融市场与信息技术的发展,越来越多的客户意识到过去单纯追求高回报固收产品的投资模式不可持续,与此同时,包括股票、债券在内的收资本市场和外汇、贵金属等市场日益成为财富获取、管理的主要手段。各家金融机构的营销方式也发生着改变,由以往的任务销售导向到如今客户需求导向。由单一的产品营销到组合产品营销。这些需求对理财经理对专业程度要求越来越高,如何分析客户需求,设计客户对理财方案成为理财经理专业性对体验。员工自身对产品不熟悉导致的营销没有信心,本课程从专业上帮助员工提升专业程度建立营销信心让买者有信心让卖者有骨气。从大量的实战案例中提取营销经验,通俗易懂更利