赵宇老师的内训课程
课程名称：《开门红期间银行人电话营销攻略》主讲： 赵宇老师 6课时课程背景：1.开门红amp;春天行动期间是客户回馈及营销的最佳时期，也是客户总结一年下来对银行的感受和体验的时期。2.电话营销在现阶段的营销中依然占有很大的一个比重，电话打起来想要收到成果确是越来越。3.随着客户整体收入水平和金融消费习惯的改变，客户对金融服务、产品、渠道都提出了更高的要求，对银行与自己之间的链接也进行了更多的审视。4.银行人急需更有流程性的电话营销攻略以保证自己的稳定心态情绪以及应对策略。课程收益：通过本课程的学习使学员能够：1.思维转型：充分认识到电话营销是一种营销渠道，要把电话营销当成一个工具方法来对待。2
讲师：赵宇查看详情
课程名称：《开门红期间银行业新媒体营销策划与实施攻略》主讲： 赵宇老师 12课时课程背景：1.开门红amp;春天行动期间是客户回馈及营销的最佳时期，也是客户总结一年下来对银行的感受和体验的时期。2.新媒体作为一个新兴行业，正在释放着巨大的能量，其中蕴含着客观的商业价值。3.互联网时代的银行竞争使传统银行竞争中的物理网点规模及面对面的优势受到了很大的冲击，如何在新媒体盛行的背景下将新媒体营销的模式和优势融入银行营销中成为所有银行人所面临的核心问题、4.随着客户整体收入水平和金融消费习惯的改变，客户对金融服务、产品、渠道都提出了更高的要求，尤其是手机不离手的习惯和对高效的追求都对银行服务的渠道选择
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课程名称： 《客户识别与服务创新》主讲： 赵宇老师 6课时课程大纲/要点：一、服务认知与客户识别1、什么是服务？2、什么是优质服务？3、服务创新为了什么？4、服务创新为什么要基于客户识别？二、客户识别篇1、大数据的力量——系统识别客户1）客户级别、资产、负债2）客户持有产品3）客户其他文字信息4）客户沟通交流需求现场演练：你可以通过系统知道客户哪些信息2、望——客户外在特征与行为识别1）交通工具2）衣着配饰3）各种卡片4）随同一起的人与物5）客户的视线与行为3、闻——咨询与业务办理类型1）各种大额业务2）各种资产配置类产品的主动咨询3）陪同人员的各种咨询现场演练：罗列你认为是“金”客户可能办理
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课程名称： 《银行业沙龙营销——沙龙活动策划与实施攻略》主讲： 赵宇老师 6课时课程背景：1.互联网时代的银行竞争使传统银行竞争中的物理网点规模优势受到了很大的冲击，如何在新常态的网点经营中更加凸显银行的核心价值，建立以客户为导向的服务营销管理系统，成为了每一位银行服务营销人员所面临的的核心问题。2.随着客户整体收入水平和金融消费习惯的改变，客户对金融服务、产品、渠道都提出了更高的要求，对银行与自己之间的链接也进行了更多的审视。3.沙龙活动已经成为了银行网点营销的必备活动，但为了开沙龙而开沙龙的情况也越来越多，在部分银行网点，沙龙营销依然停留在最基础的阶段，不但不能够持续带来客户价值，网点工作
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课程名称： 《银行人电话营销攻略》主讲： 赵宇老师 6课时课程背景：1.电话营销在现阶段的营销中依然占有很大的一个比重，电话打起来想要收到成果确是越来越。2.随着客户整体收入水平和金融消费习惯的改变，客户对金融服务、产品、渠道都提出了更高的要求，对银行与自己之间的链接也进行了更多的审视。3.银行人急需更有流程性的电话营销攻略以保证自己的稳定心态情绪以及应对策略。课程收益：通过本课程的学习使学员能够：1.思维转型：充分认识到电话营销是一种营销渠道，要把电话营销当成一个工具方法来对待。2.电话营销能力提升：根据自己想要达到的目标（如安抚、获客或营销客户），根据电话营销的具体流程步骤设计自己的每一场
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课程名称：《银行业新媒体营销认知、策划与实施攻略》主讲： 赵宇老师 12课时课程背景：1.新媒体作为一个新兴行业，正在释放着巨大的能量，其中蕴含着客观的商业价值。2.互联网时代的银行竞争使传统银行竞争中的物理网点规模及面对面的优势受到了很大的冲击，如何在新媒体盛行的背景下将新媒体营销的模式和优势融入银行营销中成为所有银行人所面临的核心问题、3.随着客户整体收入水平和金融消费习惯的改变，客户对金融服务、产品、渠道都提出了更高的要求，尤其是手机不离手的习惯和对高效的追求都对银行服务的渠道选择及适应新媒体的速度提出了新的审视要求。4.微信、短视频、直播作为新媒体营销时代的高频使用渠道成为了客户的日常