刘艳萍老师的内训课程
职业素养提升主讲人：刘艳萍【课程背景】从电力部设立，到电力部撤销转而成为国家电力公司，再到国家电力公司面临拆分。电力行业改革的脚步从未停歇，作为一名电力人，如何应对日新月异的时代变迁和企业改革。提升自己的职业素养是门必修课。【课程特色】理论实战，学之能用；严谨有趣，案例精彩；情景互动，学员分享；课程时间：6小时课纲内容一、如何成为职业人1、什么是职业人职业人就是懂得自我经营的人2、职业人要注意经营的素养显性素养：知识和技能隐形素养：职业道德和职业态度二、从企业人到职业人的转变1、本质：从业余到职业化的转变做事没有条理——思路不够清晰做事虎头蛇尾——缺少执着精神做事马虎大意——没有良好的工作习惯
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情绪压力管理讲师：刘艳萍第一部分（1.5小时）一、情绪的来源互动练习：引发情绪的小游戏自我认知：了解自己的感觉二、了解焦虑和压力之间的关系压力是引发焦虑的根源焦虑背后的故事：想什么就是什么工具：压力管理技巧 三、破解情绪背后的密码理解解释期待四、情绪管理技巧练习：萨提亚冰山模型理情疗法ABC第二部分（1.5小时）一、人际关系减压 案例：银行柜台前客户情绪激动如何处理。同理心训练积极倾听的方法人际关系‘赋能“模型矛盾冲突化解大法...
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青年管理人才的人格魅力塑造主讲人：刘艳萍【课程背景】您是否曾经遇到以下情况：与他人意见相左时，要么很强势要么很顺从，却很难真正影响他人。遇到压力和挑战的时候，比较容易情绪化，或焦虑或情绪低落。在接受他人反馈的时候，很难保持心平气和，比较容易有防御心理，要么听不进去，要么想反驳。很容易生气和发脾气，但又很难有效控制，事后又会有悔意。遇到困难和挫折比较容易出现悲观心理，很难真正做到乐观。喜欢抱怨，总觉得别人都是跟自己过不去，很难活出真正的快乐和正能量状态。在人际相处的过程中，很个色，较难圆融地处理复杂的人际关系。不知道如何有效地平复和安抚他人的情绪。Denial Goleman发现，不论产业类别，
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提升员工企业归属感课程背景： 工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。组织层面，固然有需要调整完善的地方；然而，作为员工本身，我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢？身为职场人士，如何进行有效地自我管理，协调自我与组织的关系，于组织于自己都是一项必备技能。自我管理能力，不仅可以提升自我的职场竞争力，同时，也可以帮助自己收获幸
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如何正确了解自己的性格到工作中影响他人 ------团队致胜助力企业持续发展 主讲人：刘艳萍【课程背景】工作中，有时候会困惑于，为什么在达成一个看似并不很难的新目标时，实现起来却非常困难； 团队成员之间的沟通总是擦枪走火，会议都无法继续。 其实，人会有不同的行为风格偏好，当工作行为风格偏好和本我的行为偏好趋于一致时，是最能发挥其优势的，同时每种行为偏好都有最匹配的工作内容。 在企业发展的不同阶段需要不同的人才，在不同的岗位需要不同的风格，你是否了