胡元末老师的内训课程
《银行小微信贷与银行转型》模块一、小微企业现状及金融痛点宏观经济分享主要经济数据2017 年经济走势区域经济分享区域经济特色产业发展分析模块二、小微信贷业务特点小微企业发展剖析发展现状和瓶颈小微企业发展之道小微信贷业务的难点小微企业融资渠道小微信贷业务痛点模块三、小微信贷业务产品与营销小微客户特点小微信贷业务产品经营性贷款产品消费信贷产品a 车贷b 房贷c 信用贷如何做好小微信贷营销服务如何锁定客户群体如何抓住客户需求痛点模块四、小微信贷业务风险何谓全流程风险控制风险产生的根源全流程风险控制的形式小微信贷四大风险欺诈过渡负债上下游拖欠不良行为模块五、贷前尽职调查调查前准备 心理准备 资料准备
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对公贷款尽调务实与报告撰写课程一（上午）对公客户经营现状及痛点一、 宏观经济分享1、 主要经济数据2、 2021年经济走势二、 区域经济分享1、区域经济特色2、产业发展分析三、 对公企业发展剖析1、发展现状和瓶颈2、对公企业发展之道四、对公信贷业务的难点1、对公企业融资渠道2、对公信贷业务痛点五、对公信贷主要风险1、信用风险2、过渡负债3、上下游拖欠课程二（上午）：尽职操作务实一、 调查前准备3、 心理准备4、 资料准备5、 工具准备二、 调查实施1、 面访面谈1） 借款主体面访面谈2） 员工（财务、主要负责人、底层员工）面访面谈3） 邻居面访面谈4） 亲属面访面谈互动：模拟与企业负责人面谈2
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信用卡催收技巧课程一（上午）宏观经济及消费信贷情势分析一、 宏观经济分享1、 主要经济数据2、 2020年经济走势二、 消费信贷业务状况1、消费信贷客户类型及画像2、消费信贷发展特征三、 信用卡业务状况1、信用卡业务现状2、信用卡业务发展趋势及痛点课程二（上午）：违约客户分析一、客户类型分析二、客户心理分析三、客户分级定位四、不同区域客户的风险特点课程三（上午）：信用卡电话催收及准备一、常规催收模式二、催收误区三、心理准备四、资料准备五、话术准备六、提问技巧课程四（上午）：信用卡电话催收务实技巧一、音量控制二、语速语态三、态度立场四、时间控制五、心理干预案例分享情景演练课程五（上午）：信用卡各
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中小企业授信风险管理与不良贷款清收一、 中小企业授信风险控制的基本要求1.满足信贷政策要求2.不得进行授信的六项业务 3.落实收益覆盖风险的要求4. 还原真实信息5.符合审慎性原则5.坚持合规性原则二、贷前尽职调查的规范要求1. 设立独立的授信工作尽职调查岗位，明确岗位职责和工作要求；2. 授信工作尽职评价人员应具备的授信专业知识和其他能力；3. 对小企业授信的操作流程； 4. 授信工作人员违规操作须承担的责任。三、 对中小企业财务报告的分析1. 介绍《资产负债表》、《利润表》、《现金流量表》及相关科目的钩稽关系，甄别报表的真伪性；2. 企业经营绩效评价指标的判读；3. 根据行业类别，分析授信
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存货质押课程一（上午）：存货质押概论一、存货质押的基本概念二、存货质押的特点课程二（上午）存货质押的特点一、存货质押的主体要素二、存货质押的流程课程三（上午）：存货质押风险点一、信用风险二、市场风险三、政策风险四、道德风险五、操作风险课程三（上午）：存货质押全流程风控一、项目初审要点二、项目实调技巧及重点三、项目综合分析课程四（下午）：存货质押全流程风控一、对资金流的控制二、对货物的控制三、对物流信息控制四、信息流控制（IT系统对于风控重要及有效性）五、贷中监控和贷后管理课程五（下午）：存货质押风控难点及重点一、风控难点及措施如何核算营业额如何计算现金流如何核查借款用途真实性如何锁定还款来源如
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课程大纲时间：1 天 讲师：胡元未老师课程一（上午）：小贷行业现状及监管解读一、小贷行业发展现状二、相关法规政策三、监管要求及风险规避课程二（上午）小微企业现状及痛点一、 宏观经济分享1、 主要经济数据2、 2020年经济走势二、 区域经济分享1、区域经济特色2、产业发展分析三、 小微企业发展剖析1、发展现状和瓶颈2、小微企业发展之道四、小微信贷业务的难点1、小微企业融资渠道2、小微信贷业痛点休息 10 分钟课程三（上午）：全流程风险控制一、何谓全流程风险控制1、风险产生的根源2、全流程风险控制的形式二、小微信贷四大风险1、欺诈2、过渡负债3、上下游拖欠3、不良行为 午休课程四（上午）：贷前尽