胡元末老师的内训课程
不良贷款清收与风险防范【课程时间】 2天【课程对象】银行行长和风险管理与信贷业务人员【课程大纲】第一天部分 贷款清收管理的基本框架与信用贷款清收1. 不良贷款清收的概念及其类型2. 不良贷款清收难的原因分析3. 不良贷款清收的基本原则4. 不良贷款清收工作的关键环节5. 不良贷款清收的基本管理制度6. 政府相关部门、银行业监管部门、行业协会在不良贷款清收中的职责7. 不良贷款清收外包管理8. 如何解决不良贷款管理中的前清后欠的怪圈9. 合同保全制度10. 银行如何行使履行抗辩权？11. 银行如何行使撤销权？12. 银行如何行使代位权？13. 银行如何行使抵销权？14. 银行在什么情况下可
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互联网金银行风险防控及信用评价模块一、宏观经济分享主要经济数据分享目前经济特点分析2019年经济走势模块二、银行业务痛点一、业务痛点风控痛点银行转型之痛及路径模块三、全流程风险控制一、何谓全流程风险控制风险产生的根源全流程风险控制的形式模块四、银行主要风险信用风险市场风险操作风险运营风险模块五、小额信贷信用风险诱因一、欺诈二、过渡负债三、上下游拖欠四、不良行为模块六、互联网银行反欺诈一、欺诈类型反欺诈策略反欺诈技术运用模块七、互联网银行反“套利”一、套利风险二、套利的动机、表现三、“套利“典型路径四、“套利”的工具和方法模块八、互联网银行信用评价信用评价的维度信用评分技术运用互联网银行信用评分
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贷中外访和贷后催收服务沟通技巧【课程时间】2天【课程大纲】第一天 有效沟通—服务提升篇课程一（上午）：消费贷款特点信用贷款一、消费贷款特征分析二、消费贷款业务类型课程二（上午）：消费贷款客户一、客户类型分析二、客户心理分析三、客户分级定位四、不同区域客户的风险特点课程三（上午）：消费贷款产品一、车贷二、综合消费贷款课程四（上午）：消费贷款风控一、消费贷款主要风险点二、消费贷款风险控制方法午休课程五（下午）：消费贷款服务理念一、忠诚度、美誉度提升二、客户关系管理三、客户深度营销服务课程六（下午）：优质客户服务优质客户服务模式客户投诉、抱怨处理案例分析课程七（下午）：沟通心理学与人脉管理一、客户
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互联网金融‘反套利’行动培训【培训目标】了解：互联网金融常见风险，尤其是套利风险；识别：“羊毛党”概论、危害；“薅羊毛”特征、表现和工具；掌握：反“薅羊毛”，反“套利”的方法。【课程计划】课题一：互联网金融风险特征欺诈风险信用风险套利风险（重点分析“羊毛党”）（案例分析）休息10分钟课题二：如何反“套利”套利的动机、表现“套利“典型路径反“套利”的工具和方法（案例分析）...
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线上个贷业务培训2019年银行总体业务结构将面临巨大转型压力，只有回归信贷本源，不断增强服务实体经济客户的能力，才能使银行的金融资本从产业资本的不断增值中获得持续稳定的回报。伴随监管部门对风险管控的日益精准和细化，监管套利甚至违规操作的空间被大大压缩，守好风险底线，持续推进信贷全流程风险管理体系建设，无疑成为银行业经营工作的“生命线”。为有效支撑自身业务结构转型和服务实体经济需要，银行迫切需要提升信贷全流程风险管理能力，对各类风险加以识别和管控。面对当前形势如何回归本源，掌握行业分析技巧与风控要点，运用科学有效的方法实现企业授信的快速、准确判断，实现风险的全流程管控将成为银行严守风险底线的重中
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风险管理与资产保护课程一（上午）一、何谓全流程风险控制1、风险产生的根源2、全流程风险控制的形式二、小微信贷四大风险1、欺诈2、过渡负债3、上下游拖欠3、不良行为课程二（上午）：贷前尽职调查技巧一、 调查前准备3、 心理准备4、 资料准备5、 工具准备二、贷前尽职调查的规范要求1. 设立独立的授信工作尽职调查岗位，明确岗位职责和工作要求；2. 授信工作尽职评价人员应具备的授信专业知识和其他能力；3. 对小企业授信的操作流程； 4. 授信工作人员违规操作须承担的责任。三、 实地调查实施1、 面访面谈1） 借款主体面访面谈2） 员工（财务、主要负责人、底层员工）面访面谈3） 邻居面访面谈4） 亲属