王静老师的内训课程
《皇家礼仪培训之：做优雅女士，展无限魅力》（2天）课程类别：职业能力训练课程课程目标、作用：通过《皇家礼仪培训之：做优雅女士，展无限魅力》课程学习，能够让太太们清晰皇家女性必备礼仪素养：如形象礼仪素养、社交礼仪素养、沟通礼仪素养、餐桌礼仪素养等。通过形象礼仪素养知识的学习，让太太们塑造典雅高贵的气质，更加仪态万千，成为社交场合的聚焦中心。通过社交礼仪、沟通礼仪以及餐桌礼仪素养的学习，让太太们更加得心应手地叱咤在社交活动中，与他人沟通自如，更加完美地阐述与表达，拥有正确的待人接物方式和处事之道。总之，通过该课程的学习，能够让太太们大大提升自身的修养，内外兼修，成为三
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商务礼仪培训课程大纲（5天）一、 礼仪概述与商务人员职场必备（1天）（一）礼仪概述1. 礼仪的涵义2. 礼仪的发展3. 礼仪的重要性4. 礼仪的分类（二）商务人员职场必备1. 职业道德2. 服务意识3. 职业化二、 商务人员礼仪规范（3天）（一）商务人员形象塑造（1天半）1．您的形象= 单位的形象2．仪容的基本要求3．着装的原则与穿戴方法（二）商务人员行为举止礼仪1．站2. 坐3. 走4. 蹲5. 手势语6. 微笑（三）微笑服务（半天）1. 微笑的意义2. 微笑与心态3. 微笑练习法（四）商务沟通礼仪（半天）1．沟通的涵义与重要性
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深圳商务礼仪培训课时设计：15时培训对象：行政、办公室、产品经理第一天： 办公礼仪与接待礼仪一、 礼仪概述（一）礼仪的涵义（二）礼仪的发展（三）礼仪的重要性（四）礼仪的分类二、办公礼仪（一）办公人员形象礼仪1．您的形象= 单位的形象2．仪容的基本要求3．着装的原则与穿戴方法（二）办公人员行为举止礼仪1. 微笑2．站3. 坐4. 走5. 蹲6. 手势语三、接待礼仪（一）迎候礼仪（二）见面礼仪（问候、称呼、介绍、握手、名片等礼仪）（三）乘车礼仪（四）引领礼仪（五）端茶倒水礼仪（六）用餐礼仪（七）送客礼仪（八）通联礼仪第二天：涉外礼仪一、涉
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“礼”赢职场课程类别：职业能力训练课程授课方式：课堂讲解、引导、案例分析、演练、与学员互动相结合课程背景：课程目标、作用通过《“礼”赢职场》课程学习，能够唤醒从业人员的礼仪意识，规范从业人员树立良好的公司形象，做到着装规范化，较好地掌握职场活动的礼仪规范，与政府建立和谐的的合作关系，领悟礼仪养成对于个人自我完善及事业发展的重要性，巩固提高从业人员的服务水平，对从业人员职业素养的养成有明显的促进作用。课程大纲：第一部分：礼仪概述一、礼仪的涵义1. 礼仪的发展2. 礼仪的重要性3. 礼仪的分类第二部分：职场活动礼仪一、形象礼仪1.