课程背景：职场中，汇报总结工作并不是一种形式，汇报与总结本身就是工作，是你职责的一部分。同时，汇报总结也是“二八法则”真实体现：汇报总结工作只占一个员工全部工作的20，但这20的汇报总结有时候却决定了你80的工作效率和工作成果。然而，以下情景在日常的工作汇报与工作总结撰写中是否很常见内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死气沉沉语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡本课程以管理干部和骨干员工为核心，从工作总结撰写、工作汇报PPT制作、

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课程背景：华为创始人任正非先生曾说过：“企业最大的浪费，是经验的浪费！”知识经济时代，企业内部核心人才身上的宝贵经验是企业最重要的知识资产，也是企业保持核心竞争力的源泉。无论是经验流失、难以复制、还是培而无效，归根结底是缺乏组织经验的萃取。如果把人才具有智慧的经验提炼出来，用案例的方式将知识和场景相结合，就能沉淀成组织的智慧。管理者需要传递自己的思想和观点，需要复制和传播一定的技术标准动作和要求，需要一些灵感的来源地，需要知识传承和组织方法，这些痛点，需要经验萃取，把案例学习变成一种管理员工技能的方式和方法，将可复制的案例纳入培训体系做通化修改、推广，案例的价值尽可能的放大。通过案例开发与教学

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职场中，汇报工作并不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作本身就是你职责的一部分。同时，汇报工作也是“二八法则”真实体现：汇报工作只占一个员工全部工作的20，但这20的汇报有时候却决定了你80的工作效率和工作成果。然而，以下情景在日常的工作汇报中是否很常见内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死气沉沉语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡表现缺乏感染性：没有魅力，不是肢体单调就是声音平淡，气氛沉闷控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够

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现如今，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。却发现：※一些员工工作经验非常丰富，但总是很难有效的将经验提取、复制或传递给他人；※课程设计与开发时有在做，却苦于没有详细的流程与方法，完全凭感觉；※设计出来的课程不是逻辑性不强就是内容针对性弱，无法落地；※不仅课程开发周期长，因各种原因总是延误交付；※而且培训课程没有效果，学员很难将其应用到工作中，对绩效的改变不大。那么如何让课程设计与开发更轻松？怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写内容？工作经验丰富，怎样有效传授知识？如何有效进行课程的逻辑排序？ 如何确保学员有效吸收课程内容？

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职场中，沟通工作并不是一种形式，沟通本身就是工作，它本身就是你职责的一部分。同时，沟通工作也是“二八法则”真实体现：沟通看似只占一个员工全部工作比重的20，但这20的沟通有时候却决定了你80的工作效率和工作成果。作为一个商务人士，我们几乎每天都在沟通，无时不刻不在沟通，但对于很多人而言，沟通都不是一件轻松的事，比如，以下场景你是否经历：在沟通中，你说的话常被人误解吗在沟通中，你听懂别人话里的本身含义及弦外之音了吗？在沟通中，你是否很容易被人牵着鼻子走，很少掌握话语主动权？在沟通中，你回答别人提问是否经常感到大脑空白或者噼里啪啦讲了一大堆但别人就不知道你究竟在表达什么？本课程以管理干部和骨干员工

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随着市场竞争愈发严峻，很多企业开始意识到：企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中，这将会大大提高培训效果，节约培训成本。然而，我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干，专业经验丰富，但授课技巧与控场技巧欠缺，导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求，提供40种以上的互动技巧，并在培训

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