燕鹏飞老师的内训课程
一、供应链背景下认识物流1、为何会出现世界性的物流热？2、物流界为何把目光盯住供应链管理？3、企业如何赶赴物流的时尚宴席？——企业物流供应链变革的实现途径和策略4、物流与供应链，谁是谁？5、现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突6、物流供应链管理的核心目的？----降低成本,迅速反映市场，提高竞争能力案例分析：透过TCL看-物流给我们带来了什么二、物流战略-外包与自营1.外包与自营的决定因素2.四种物流管理决策3.寻找第三方合作伙伴,见异思迁的好处4.第三方物流一定有我们专业吗5.外包？如何外包案例分析：贝因美的物流策略三、第三方物流成本管理与核算1.与第三方物流有的的成本有哪些2.全方位的外
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一、互联网持续改变物流盈利模式互联网给物流行业带来的改变物流在电商革命浪潮中扮演什么角色盘点2013物流行业大事件2014年物流行业几大看点分享：快递行业分析：顺丰、邮政、四通一达、优速、速尔、全峰等快运行业分析：德邦、TNT、百世物流、远程物流传统物流行业分析：宝供物流、中外运物流、万通广顺物流二、物流行业应有的服务标准是什么？服务的三个要素物流服务标准化管理信息化与物流服务案例分析：顺丰为什么投资电商案例分析：顺德邮政局中小电商布局案例分析：信息化带来服务差距案例分析：客户为什么不愿意EMS三、物流系统化管理的核心内容物流系统的构成物流系统优化的7个要素二律背反的体现案例分析：服装行业持续
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一、互联网持续改变物流盈利模式（2小时）互联网给物流行业带来的改变物流在电商革命浪潮中扮演什么角色盘点2013物流行业大事件2014年物流行业几大看点分享：快递行业分析：顺丰、邮政、四通一达、优速、速尔、全峰等快运行业分析：德邦、TNT、百世物流、远程物流传统物流行业分析：宝供物流、中外运物流、万通广顺物流二、物流行业应有的服务标准是什么？（2小时）服务的三个要素物流服务标准化管理信息化与物流服务案例分析：顺丰为什么投资电商案例分析：顺德邮政局中小电商布局案例分析：信息化带来服务差距案例分析：客户为什么不愿意EMS三、物流系统化管理的核心内容（2小时）物流系统的构成物流系统优化的7个要素二律背
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专题一：成为专业物流销售人才 明确什么是物流销售——顾问式销售的核心 如何成为专业物流销售人才 物流销售的过程及应学习的物流销售技巧案例分析：顺丰分点部经理如何开发业务四通一达又是如何开发业务邮政速递物流又该如何开发？ 专题二：高手重视准备工作 专业物流销售人员的基础准备 熟悉物流产品 物流销售区域的状况 您需要一批潜在物流客户 物流销售计划了解竞争对手状况案例分析：优秀的站点经理的一天深度分析：中国快递行业各企业SWOT分析(四通一达、速尔、顺丰) 专题三：如何寻找潜在客户 寻找潜在客户的原则 如何寻找潜在客户 寻找和接触有希望成为潜在客户的人群 增加潜在客
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一、行业发展1、移动互联网时代的到来给物流的冲击案例：唯品会的物流之路2、电信公司的物流管理分析（联通、电信、移动）3、目前各类物流公司介绍快递行业、快运行业、货运行业4、物流外包的佳策略（外包物流工具）二、配送管理模式创新1、配送的三大原则2、必须搞清楚的7的要素3、网络模式如何覆盖T4,T54、案例分析：某省市店面配送模式5、让配送效率提升的几个关键6、案例研讨：邮政物流能用吗？（一个行业共性问题）7、研讨会：物流招投标就能解决问题吗？8、案例分析：不得不选择德邦的理由三、物流配送方案的制定与线路规划1、配送方案制定的4个原则2、案例分析：某省联通配送方案失败的原因3、如何规划线路——规划
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一、4G网络到来给我们物流带来了什么？三网融合物流业的机遇与挑战物流的扮演什么角色盘点2012快递行业的大事记2013年行业动态分析结合十八大看物流业发展邮政速递物流的主要竞争对手分析2、运营管理篇（12小时）一、物流应有的服务标准是什么？服务的三个要素物流服务标准化管理信息化与物流服务电商物流需要的服务案例分析：顺丰为什么投资电商案例分析：顺德邮政局中小电商布局二、国内快递物流服务商服务能力解析城市配送难题解析物流服务产品细分管理客户对物流服务商选择的分析案例分析：信息化带来服务差距案例分析：客户为什么不愿意EMS三、企业选择与规划物流服务商？物流产品细分工具：选择决策模型案例分析：TCL的