沈知恩老师的内训课程
什么是团队团队精神团队精神体现：团队精神价值：团队精神特征：归属感建立高效团队成员的职业价值观优秀团队应具有的人才避免团队的失败团队为何会缺乏活力？团队建设和团队精神培育员工心态培训心态决定人生成败阳光心态——快乐工作积极心态——自动自发老板心态——多快好省共赢心态——修炼情商感恩心态——珍惜拥有职业生涯规划一、前言#8226;动机与目标#8226;概念、模式、阶段划分二、雇员职业生涯规划与管理#8226;对象与目标#8226;规划步骤#8226;人才培养三、个人职业生涯规划与管理职场礼仪培训学习礼仪的意义及目标礼仪的基本概念礼仪的起源和发展礼仪的作用与原则商务礼仪、电话礼仪、办公室礼仪、电梯
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部分：找到你的“上帝”一、认识目标客户目标客户辨识的MAN法则目标客户的特征目标客户的价值分析二、开发目标客户目标客户资料获取途径目标客户的开发方法目标客户资料获取途径1、内部途径获取2、主动出击充分利用搜索引擎、公共媒体、现场招聘会/展览会、电话拜访、扫楼。。。。目标客户的开发方法直接电话拜访法、陌生拜访法、无限连锁法、新增记录法、随时随地交换名片、重复销售法、行业突击法、DM开拓法如何更好的使用搜索引擎电话销售的六个关键的成功因素如何利用各类展会等活动得到业务三、管理目标客户客户资料的管理客户数据档案库销售漏斗管理客户基础数据档案库客户总价值计算提升客户总价值第二部分：如何与客户相处一、电
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章、销售领导力1、职业发展与领导力2、领导者的做人3、对新任经理的考察与支持第二章、销售目标管理1、销售目标管理5大事项 目标制定、责任区的划分、目标的分解、目标执行计划审批、修正目标或计划。2、销售目标的设计 新年度销售目标的参考依据、销售目标的综合平衡、目标的激励强度、如何保证销售目标的效用大化分组讨论：老板这样制定销售目标有哪些不足……3、销售责任区的划分 销售责任区的定义、销售责任区划分要考虑的因素、责任区分配表4、分解销售目标分解销售目标的关联因素、如何保证目标分解的相对、公平目标分解的沟通策略、分解销售目标的5个维度、执行计划的汇总与审批、目标执行计划书、目标执行计划的协商与审
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前言：1.全社会关注的焦点-80、90后2.当代职场主力军80、90后3.有生产力的人才80、90后4.80、90后员工压力和情绪管理章、特质与成长环境分析1.70后特征2.80后的特征3.90后的特征4.农村环境生长的80/90后5.城市环境生长的80/90后6.进城务工“后80/90后”7.“后80/90后”人格特质8.后8090后员工的价值观第二章、针对“后80/90后”管理方式的探索1.改善企业文化和管理方式2.改良领导风格：教练技术式领导3.有效的激励方法4.人际沟通氛围5.个人成长和职业发展6.团队合作7.进行压力与情绪管理8.管理实践第三章、针对“后80/90后”管理沟通技巧1.