季锴源老师的内训课程
章营销心理学-1：营销心理学研究什么1、营销心理学（MarketingPsychology）——是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律，以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。2、消费者和中间商对商品和劳务的感觉、知觉、注意、想象、思维、态度、兴趣、意志、体验和记忆的过程以及上述过程的融汇和统一。3、心理学与营销心理学研究的内容的四大方向：知、情、意、行案例：汽车购买者的心理认识/少女的情感决定/一名教师身高的情感认知我们会不会等在好车后边时间更久一点/对公司和产品的忠诚意识水温测试实验/戴尔的笔记本电脑中标真实信息的来源统计/吸烟有害健康与顽固的吸烟者第二章营销心理学-2
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魔方 领导力 从管理者向领导者转型 知识型、服务型企业中，知识型员工的比例增大，管理的制度化强制性的执行方式遇到越来越多的挑战，亟待更新管理者的心智模式和人本理念，让人本管理不在是管理中的一句空话，即要求管理者向卓越的领导者转型。 □ 管理者和领导者的区别：领导者的管理方式与管理者的领导方式 □□ 18个有效的人本管理技巧，教您成为领导者 □ 心理学的人本技巧在管理实践中的应用 从技术讲师走向管理岗位迈进 □ 管理者和职业者的区别：讲师角色与管理角色认知 □ 如何从职业人走向管理人：职业化与管理化的区隔 ...
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加强以人为中心的管理，学习知人善任合理使用人才，有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力；提升领导水平，以及领导者决策水平，改善领导者与被领导者之间的关系。掌握预判员工行为的方法，人际平衡模型的原理，决策心理分析、华人企业用人格局，绩效人本的特征，以及管理中员工性格、员工角色语言、沟通影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。授课方向知识点案例、分享、测试1、心理学与管理学的区隔和相互的补充60“以绩效为本的管理学”与“以人为本的心理学”，结合的管理精髓案例：法国电信老龄员工调岗5管理心理学4大基础理念：知、情、意、行案例：富士康连续11跳事件25管理或员工的“认识、情感、意志和行为”对管理
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部分：管理决策的基础理论：知觉记忆情境 组织中，管理中，不依赖于情境的决策时不存在的。我们所做出的决策与判断都取决于我们看待和解释这个世界的方式。本部分将讨论，我们的决策与判断如何受到选择性知觉、维持认知一致性的压力、记忆偏差布鲁纳以及情境变化的影响。 模块一：管理决策中的【选择性知觉】 1、选择性知觉 #8226;预期在很大程度上影响了人们的知觉 #8226;我们的知觉在很大程度上是由我们的预期所决定的，这些预期建立在过去和情境的基础上 #8226;当人们对某一特定的情况有了足够的经验时，他们就会看到那些他们所预期看到的东西 #8226;组织管理中选择性知觉的实践和影响 案例：富士康跳楼事件
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部分：从管理者向领导者转型知识型、服务型企业中，知识型员工的比例增大，管理的制度化强制性的执行方式遇到越来越多的挑战，亟待更新管理者的心智模式和创新理念，即要求管理者向卓越的领导者转型。Oslash;管理者和领导者的区别：领导者的管理方式与管理者的领导方式Oslash;控制力和影响力的区隔：影响力的建设与控制力的实效Oslash;心智模式的管理和强制执行文化的博弈从职业讲师走向管理岗位Oslash;管理者和职业者的区别：讲师角色与管理角色认知Oslash;如何从职业人走向管理人：职业化与管理化的区隔第二部分：领导者与影响力Oslash;领导力的本质就是影响力Oslash;影响力的ABC理论：态
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部分 认识应用管理心理学1. 心理学与管理学的区隔和关系案例：富士康与法国电信的人本化的困惑分享：本位思考与换位思考及管理讨论2. 心理学与现代企业管理sup2; 计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面的诸多应用sup2; 认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律案例：水温测试实验，桑塔立大学选秀实验分享：主观、客观与管理应用大讨论sup2; 强制性管理失效与人本管理亟待诉求sup2; 顺流直下与逆风飞扬 3. 中国的古典心理学智慧sup2; 儒家、道家、法家、墨家、纵横家……sup2; 中国古典管理心理智慧解析案例：三国时代优秀的管理者比对：曹操、刘备、关羽；楚汉相争胜负分析与中