（一）对薪酬概括性的认识1．狭义性薪酬的理解2．广义性薪酬的理解（二）岗位的分类 1．岗位分类的方法2．岗位分类的工作步骤（三）岗位评价1．选择岗位价值评估方法2．成立岗位价值评估小组3．岗位价值试评估4．岗位价值评估5．岗位价值评估数据处理（四）薪酬市场调查1．确定薪酬市场调查范围2．选择调查方式3．如何设计调查问卷4．调查数据资料的应用（五）薪酬等级的设置及划分1．销售人员的薪酬结构2．管理人员的薪酬结构3．研发、技术人员的薪酬结构4．项目人员的薪酬结构5．生产作业人员的薪酬结构（六）薪酬等级的套改（七）薪酬制度的制定（八）薪酬的日常管理工作（九）编制薪酬预算1．制定薪酬预算的工作程序2．

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（一）了解薪酬调查1.什么是薪酬2.薪酬调查中的薪酬是指哪些3.薪酬调查的含义4.为什么要进行薪酬调查（二）了解市场薪酬行情并分析1.薪酬市场调查工作程序（1）确定调查范围（2）确定调查方式（3）实施调查并统计分析调查数据#6148;; 案例分析：上海外资行业薪酬调查2.确定不同岗位薪酬策略（三）调查并分析员工对薪酬的满意度1.设计薪酬满意度调查问卷2.进行调查问卷3.对调查数据进行分析#6148;; 案例分析：海宇公司员工薪酬满意度调查（四）撰写薪酬分析报告1.目的2.调查岗位3.调查数据来源4.调查时间段5.调查方法6.调查情况汇总7.对调查情况汇总作分析8.指出存在问题9.改正建议（五）

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（一）了解绩效管理1.什么是绩效2.影响绩效的主要因素3.绩效管理与绩效考评4.绩效管理的核心目的5.绩效管理的流程6.绩效管理的基本工作方法7.绩效管理的误区（二）绩效计划1.什么是绩效计划2.什么是目标 3.目标管理体系的建立 4.平衡积分卡与关键业绩指标在目标管理中的应用 5.制定目标的SMART原则6.目标对话五步骤7.制定目标的方式#6148;; 案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定8.制定年度工作目标#6148;; 案例分析:高翔的年度培训目标9.制定月度工作目标#6148;; 案例分析:高翔6月份的月度工作目标1.将目标转化为详细的计划#6148;; 案例分析:海宇公司的管理

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破冰：1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。3.宣布课程进行中的团队比赛规则。章理解人力资源管理(一)什么是管理(二)管理的目标(三)管理的职能(四)解析人力资源管理(五)人力资源管理理论的历史发展(六)非人力资源经理学习人力资源管理的重要性第二章人力资源管理工作基石岗位分析(一)什么是岗位分析(二)岗位分析在人力资源管理中的作用(三)岗位分析的信息内容(四)以职责为导向的岗位分析(案例分析：某管理岗位的岗位分析(分组讨论：结合所主管的部门中的一个岗位进行岗位分析第三章如何选人招聘面试技巧(一)岗位看重什么1.工

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一．绩效管理的系统思考1．绩效管理的核心2．成功实施绩效管理的关键环节二．如何定位绩效面谈1．为什么要进行绩效面谈2．绩效面谈的价值3．绩效面谈流程4．绩效面谈的角色扮演三．绩效面谈的实施1．绩效面谈的准备2．实施绩效面谈的技巧3．如何绩效面谈的有效结束四．绩效面谈的效果保证1．绩效面谈成果的有效保证2．绩效面谈的表单设计3．避免绩效面谈中的误区...

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破冰：思考以往工作中的难题1.选、育、用、留、展才，困扰您的是？2.近工作中，遇到的五才难题是？3.在人才战争中，我们到底哪里需要改善？（一）解决企业人才浪费，应对企业人才危机1.人才浪费与人才缺失2.企业人才缺乏的原因及对策（二）战略人力资源管理员工任用和管理的正确理念1.人力资源管理的理论发展极其目标2.企业中谁对人力资源管理负责？3.战略人力资源管理的完整体系4.人力资源管理的各大业务模块的内涵与相关性(案例分析：某公司人力资源框架分解与解析（三）岗位分析选育用留展才的事实依据1.岗位分析对选育用留展才的重要意义2.岗位分析的内容3.以职责为导向的岗位分析4.岗位说明书（样式）(案例分析

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