邓全彬老师的内训课程
打造团队凝聚力【课程受益】1、增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感，激发员工的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质2、强化感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同，增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感；3、增强团队成员自信心，激发行动力，使之长久保持积极、乐观、向上的工作状态；4、使个人认同团队目标，明确个人和团队目标之间的关系！促进团队成员、团队之间和 谐、有效的沟通。培养员工互助、协调、服从的精神【培训对象】企业全体员工【培训时间】两天【主讲老师】邓全彬【课程大纲】 1. 团队的认识 1、讨论：您了解您的领导或员工吗？
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课程大纲： 一、销售员的素养 （一）、成功销售员的基本特征 1．正确的态度 （1）成功的欲望 （2）强烈的自信 （3）锲而不舍的精神 2．合理的知识构成 1）销售员应该具备什么知识 3.纯熟的销售技巧 （二）、销售的两个基本原则 1.见客户 2.销量与拜访量成正比 （三）、销售员的工作内容 1.甄选潜在客户 2.拜访客户 3.保持与老客户的良好关系 二、销售技巧 （一）建立联系 1、如何获取客户信任 与客户发展关系的三个境界 1）.从陌生到熟悉 2）.从熟悉到朋友 3）.不是亲人胜似亲人 讨论
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模块、管理角色认知与管理的理解 1、习惯养成容易改很难——破冰游戏-左右手互握 2、从技术员到管理高手的成功实例 1）世界首富比尔#8226;盖茨——软件开发员出身 2）企业管理大师杰克#8226;韦尔奇——电气工程师出身 3）知名企业家顾雏军——学者出身 3、讨论 1）技术人员的一般特质？ 2）管理人员的一般特质？ 4、导致技术员管理失败的因素 1）未能发展专业技能 2）缺乏管理的技能 3）缺乏管理的素养 4）学习力 5）知识储备 工作运用=就业 6）缺乏计划与决策的能力 5、管理的三层含义 1）五大基本职能（核心是控制） 2）协调（以达到同步化．和谐化） 3）使整个组织更富有成效地达到目标
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一、销售员的素养（一）、成功销售员的基本特征1．正确的态度（1）成功的欲望（2）强烈的自信（3）锲而不舍的精神2．合理的知识构成1）销售员应该具备什么知识3.纯熟的销售技巧（二）、销售的两个基本原则1.见客户2.销量与拜访量成正比（三）、销售员的工作内容1.甄选潜在客户2.拜访客户3.保持与老客户的良好关系二、销售目标管理1、目标设定1）业务员销售目标制定的七个步骤（1）理解公司的整体目标是什么。（2）制定符合SMART原则的目标。（3）检验目标是否与上司目标一致。（4）确认可能碰到的问题，以及完成目标所需的资源。（5）列出实现目标所需的技能和授权。（6）制定目标的时候，一定要和相关部门提前沟
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一、执行力的定义 案例分析1：亮剑的执行力精神 案例分析2：把信送给加西亚 二、执行的四个环节（PDCA） 1、计划：目标明确 2、执行：坚决彻底 3、检查：常态化 4、处理：果断 三、执行的三个要点 1、执行是一种纪律 2、执行是管理人员首要工作 3、执行是个业文化的核心部分 四、细节与执行力 1、细节造成的差距 ——千里之堤，溃于蚁穴 ——1的疏忽导致100的失败 五、执行不力的各种表现 六、执行力错误的根源 1、技能素质 2、品德素质 3、身体素质 4、文化素质 5、思想素质 6、综合性评估 七、何有效的提高执行力 1、要有团队共同的目标价值导向 2、健全的规章制度，制度一定要能转换成检
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【课程大纲】一、销售员的素养（一）、成功销售员的基本特征1．正确的态度 （1）成功的欲望（2）强烈的自信（3）锲而不舍的精神2．合理的知识构成1）销售员应该具备什么知识3.纯熟的销售技巧（二）、销售的两个基本原则1.见客户2.销量与拜访量成正比（三）、销售员的工作内容1.甄选潜在客户2.拜访客户3.保持与老客户的良好关系二、销售目标管理1、目标设定1）业务员销售目标制定的七个步骤（1）理解公司的整体目标是什么。 （2）制定符合SMART原则的目标。 （3）检验目标是否与上司目标一致。（4）确认可能碰到的问题，以及完成目标所需的资源。（5）列出实现目标所需的技能和授权。 （6）制定目标的时候，一