课程介绍：企业中个人和组织的思维习惯决定着组织目标和任务的实施效果。高效的问题分析、决策制定、计划实施是每个职业经理人必备的职业技能。然而，对于如何将思维流程化、确保决策的科学性和方案的有效落实，许多管理者仍深感困惑——如何细分问题，认清问题的真面目？如何弄清事情发生的原因并验证？如何制定合理的决策及替代方案？如何确保方案得到充分落实并不断改进？职场中想出色地完成工作，总会遇到形形色色的问题。若是没有掌握问题分析与解决的方法，在阻碍工作本身的同时，对自身的成长也是一种阻碍。课程通过行动学习的方式，现场实操将思维流程化、结构化和可视化，并对思维进行记录、分析、完善，帮助您提高思维能力，不断完善思

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课程介绍：成功者的背后往往有着强大的团队，现代的企业，不再是靠个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源、抱团打天下。本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点，将深奥的理论通俗化，向大家介绍简单实用的思路、方法和工具，使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为，创造团队文化，打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队。课程收益：1、明白团队的障碍与要素；2、懂得团队建设5 P运用；3、学会团队5个阶段管理；4、掌握团队管理8个方法。授课时间： 2天，6小时/天,授课对象：适合管理人员授课方法：采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、

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课程前言：情景训练课程形式起源于西方，通常以情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，诸如组织形态、人性问题等通过沙盘推演活动折射出来，受训者通过思考、决策、行动导致的结果，引发深层次思索，从而自觉调节自身行为的改变。《模拟联合国沙盘》课程是经典体验式学习课程，参与课程的学员被均分到10个国家，每个国家38人。学员分别饰演不同的角色，比如国王、外交大臣、国防大臣、国民等，每个角色都有自己的职责和任务。要完成职责任务就必须出使别的国家，而每个国家与其它国家都有固定的国家外交关系，例如：一般关系、友好关系、敌对关系等。这些关系或明或暗，在确保不与敌对关系的国家发生交易的前提下，通过最长5年的国家

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成功者的背后往往有着强大的团队，现代的企业，不再是靠个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源.抱团打天下。本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点，将深奥的理论通俗化，向大家介绍简单实用的思路.方法和工具，使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力.培育合作共赢的团队意识.克服团队中自我个性行为，创造团队文化，打造一支健康.稳定.持续发展的高效团队。1.塑造团队文化的3品.3 惜.3 感.3 心；2.根据团队4个阶段，采取不同的领导风格；3.了解团队的 6 大特征 7个密码 5 P构成；4.掌握团队7个特质7不放过，打造高效团队；5.掌握教导技巧，提升队员的自主工作能力。第一讲：认识团队一、团队解

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为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果为什么沟通的出发点是解决问题，却引出诸多不良情绪为什么我们表达的很清楚，对方却仍然误解我们的意思为什么我们会觉得和有些人沟通真累，甚至是难以沟通对不同的人，如何调整沟通的方式，让沟通变得更有效如上问题，经常会困扰我们。经营之神松下幸之助说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通”。沟通贯穿于管理实践的全过程，多种问题可以造成沟通的障碍，只有正确消除这些障碍，才能进行良好的沟通，进而进行有效的管理。本课程通过对沟通问题的发现.分析.解决.预防等四个层层递进的内容帮助学员理解并掌握管理中有效沟通的技能，成为人际与管理沟通的能手，提升生活与工

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企业的目的和任务必须转化为目标。目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收，否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标，并将总体目标细分，形成完整的工作计划及有效地执行.监督，以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解世界上没有懒惰的人，只有没有明确目标的人！1.目标制定能力：学习目标管理的要素，制定工作目标的方法和步骤；2.目标执行能力：掌握目标分解.跟踪的方法和实现目标的评估方法；3.目标激励能力：激发下属工作热情，使下属为实现目标而倾注一切；4.实战应用能力：懂得目标管理方法应用到工作中的关键要素和步骤；第一单元：目标管理

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