课程背景总部和加盟商是“共生共赢、创新创业”的战略合作关系，如何让加盟商跟随公司运营策略，掌握门店运营之道、落地店务管理之细，是品牌方与加盟商需要共同努力，实现双赢的目标。不管是总部还是加盟店，都想要获得更多用户、取得市场份额，将品牌效益落地生根，而这就需要加盟商能全力配合公司运营模式和管理系统，在品牌和门店扩张的高速发展期，对加盟商的沟通和工作的指导与支持，其中扮演承上启下的区域运营经理就成为能否良性循环的关键重点。因为拥有加盟商的认可，门店才能配合总部共同全力发展，但人的思想很难统一，因此，有效的沟通才能达到彼此思想的同频，并同步和交流市场的情报信息。管理沟通的主要目标是如何说服别人来接受

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课程背景：    绩效是唯一检验功劳的标准！这句话看似很没有温度，但却是真理！每一个战斗一线的管理人员和销售人员，都想让自己的成交一发百中，但结果往往不尽人意，员工销售行为没有生产力，则意味三大损失：顾客资源浪费、店面利润下降、员工收入不稳，而这三大点又决定了门店是否可以持续稳定发展。    随着竞争的激烈、信息面的覆盖，消费者越来越精明，销售选择和过程也更为复杂，销售人员不止是销售产品，而要有销售问题的策略和方案，销售是一连串正确行为的结果，过程是对的，结果才会是对的，不然会浪费很多大单资源。    本期课程让销售人员在销售层次上层层剖析和分解，从进店人数、体验人数、成交率、成交客单价、成交

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课程背景:中国销售市场调查：店铺不规范的销售行为造成客户80的流失！店铺培训是回报率最高的投资行为，因为离市场越近的人，对业绩影响越大！但中国企业联合会：中国企业的终端店铺在培训上的投入，人均一年不超过80元！因此，许多店铺目前普遍缺乏专业化的销售培训，导购员每天都在坚持做着错误的事情！导购人员流动率大、流失率高，企业怕培训之后会浪费！其实，培训有风险，如果不培训，风险更高！关键在于如何让企业培养出懂得为自己工作，做一名懂感恩、负责任的好员工！如何使员工工作热情和努力程度不因工资待遇不高、别人评价不公而减少？如何将企业文化建设、思想教育与员工加薪统一到一起？如何强化和培养员工的敬业态度及自身定

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课程背景：    每一个冠军背后都有一个优秀的教练，企业员工同样也需要教练。新零售时代下，店长管理门店的思维也要进行升级，从定位“领导”升级到门店“教练”，从管理“态度“到管理“效益”的转化。大多门店店长会把工作重心放到事务上，抓人、抓心、抓机制，现如今，要重新定义管理的核心，要抓人效、流量、目标、场景，从“人、货、场”去重塑和升级。    但大多门店店长是因为销售能力不错而被提升为管理者，从“销售英雄”转化到“大当家”的角色，很多店长会面临心智和能力的障碍，从运营面：团队组建、人员管理、培训规划、目标管理、流量管理、库存管理等没有章法，从技能面：成交管理、流程梳理、标准建立、机制建立、沟通表

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课程背景：一个优秀而又充满活力的团队，对企业而言，无异于一架富有灵性的“掘金机”；相反，温软呆滞和松散的销售队伍，多半是企业走向衰落的“掘墓人”。面对个性化越来越鲜明的90后员工，延长工作时间，增加任务量等粗放的管理方式已经过时，不是单纯的激励制度就能激发员工的老板心态，事实是，员工总会找到借口懈怠工作！大部分管理者往往只会站在自己的角度看对错，而不是站在企业的角度看利弊，管理者要的是“乖”的员工，而企业要的是“对”的员工。“对”的员工就是能给企业真正创造利润价值的！但大部分管理者没有此领悟，因此还用旧思维来管控团队，非但激发不起团队产值效益，还会引发员工因不适应管理者风格而离职，造成企业人才

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课程背景:零售业出路不仅是线上线下的成功融合，更源于对数据的收集、整理、分析，实现可预测、可指导，就是常说的数据化管理。商业数据分析很多时候难的不是工具和方法，而是在于对数据敏感的意识、观察数据的角度以及对数据理解的方式，数字只是一个符号，而数字背后的行为检视才是最重要的，如何利用数据化的方式掌握对人、货、场、财等经营管理，让门店通过有效运管来建立赢利的渠道，这是当下管理者必须要树立的思维和提升的技能。由于零售行业的特性，很多终端管理者往往是感性思维多于理性思维，因此缺乏数据分析的概念，策划活动方案的时候往往也是以“拍脑袋、拍胸脯，最后拍大腿”的三拍模式进入恶性循坏，影响企业的赢利决策和发展决

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