夏世洪老师的内训课程
导言互动游戏：剪时间单元时间管理之“道”篇一、为什么要学习时间管理？二、时间管理不是什么三、时间管理是什么四、时间管理的误区1.工作缺乏计划2.组织工作不当3.时间控制不够4.整理整顿不足5.进取意识不强6.忙了就好7.时间管理能有多大用8.身不由己9.江山易改、习惯难移五、人为何安于现状？六、时间价值分析七、时间大盗八、时间管理的演进九、时间管理平衡模型图第二单元时间管理之“法”篇一、目标法则1.丰盛人生三部曲2.目标的定义3.制定个人目标需要考虑的四个问题4.制定目标的SMART和A B法则5.树立目标的七个步骤6.目标分解的方法7.个人目标的组成部分8.目标的倒金子塔9.企业目标管理的P
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导言互动游戏：成长的阻力单元认清职业角色缓解职业压力一、从学生到职业人的角色转变1.场所不同2.人际关系不同3.评价标准不同4.文化不同二、正确化解初入职场的压力1.对压力的认识2.压力源3.压力反应4.压力缓解第二单元我是责任者一、个人职业道德成熟1.职业道德原则2.对规律的遵从3.专业化4.程序化或流程化5.合约化6.品牌化二、专业、敬业与个人职业定位三、秉承忠诚心1.企业需要什么样的员工2.关于忠诚3.培养积极的职业心态4.自我激励的12条规律第三单元态度决定一切一、态度的定义1.PMA的魅力2.导致NMA的个人因素3.做一个光明使者二、做一个完整的人1.价值观2.态度3.理想4.执行5
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导言互动游戏：你的时间掌握如何？单元时间管理之压力篇一、压力时是这样才生的吗？1.外部压力？2.内部紧张？二、工作中的压力清单1.工作本身2.职业发展3.工作中的关系4.组织结构和氛围三、诱发工作压力的因素1.时间压力2.人际压力3.情景压力4.预期压力四、高工作压力的心理症状五、高工作压力的身体症状六、高工作压力的行为症状七、压力与业绩的关系第二单元时间管理之概念篇一、时间管理不是什么二、时间管理是什么三、时间管理的误区3.工作缺乏计划4.组织工作不当5.时间控制不够（测试）6.整理整顿不足（测试）7.进取意识不强8.忙了就好9.时间管理能有多大用？10.身不由己11.江山易改、习惯难移四、
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导言单元沟通的基本概念一、工作中的沟通形式二、沟通的重要性三、沟通的定义四、沟通的过程五、沟通的类型六、沟通的四大特点第二单元波长技术一、含义二、具体技能三、梅拉宾公式四、身体语言五、与不同类型的领导如何沟通第三单元询问技术一、含义二、开放式与封闭式询问技术的比较三、一次只问一个问题第四单元理解技术一、含义二、对听的理解三、倾听的二八原则四、倾听的过程五、倾听技术六、倾听的层次七、成功地聆听八、同理心聆听九、自传式回馈十、单双向沟通的比较十一、沟通的障碍十二、倾听的准则第五单元处理冲突技术一、含义二、具体做法三、找出异议的方法第六单元达成一致的技术一、含义二、分清想要和需求三、利益分析四、一次
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章执行力之根——职业理念一.企业喜欢什么样的人才二.人才的真义（一）人才评价标准（二）人才坐标系三.一流职业理念的特点（一）敬业（二）拥有良好的心态和信念（三）做事先作人（四）制定工作目标，认真负责（五）注重潜能开发（六）专注（七）提前行动，主动承担责任（八）终生学习（九）对自己的职业忠诚（十）自律（十一）智商情商手拉手第二章执行力之干—有效激励员工一.掌握有效激励理论模型（一）马斯洛需要层次论模型（二）激励保健双因素理论（三）公平理论（四）弗鲁姆的期望理论（五）激励的实用人性内因模型二.员工激励的一般原则（一）激励要因人而异（二）奖惩适度（三）激励的公平性（四）奖励正确的事三.员工激励的高级
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¨组建团队¨导言¨课程目的¨市场经济的特征¨现今企业面临的五大挑战¨企业生存关系¨企业管理架构¨企业内层级职责划分¨高层主管的任务¨中层主管的任务¨基层主管的任务¨员工的任务¨职业经理人的素质模型（MKASH模型）¨互动1：每个组分析一个素质¨卓越的管理¨管理的进阶单元思维技能项修炼拟定计划¨PDCA循环¨管理系统循环图¨计划的重要性¨互动2：宇宙飞船¨计划的含义¨计划的要素¨互动3：生活和事业目标¨目标的“聪明”原则¨好目标的公式¨计划的类型¨目标型计划的步骤¨描述结果¨目标检查¨任务展开¨统计资源¨拟定计划—PERT图¨重点管理第二项修炼制定决策¨决策的重要性¨决策的四风格¨决策的误区¨决