夏世洪老师的内训课程
一、课程开发的一般程序关键点：（1）培训主题的确定；（2）相关资料的收集；（3）内容的展开；（4）分类和整理；（5）时间分配；（6）问题解决的方案；（7）教材的编撰；（8）教材的评量；（9）教材的修正与润色。二、相关资料收集关键点：（1）经典事例；（2）案例；（3）互动游戏；（4）情景模拟题；（5）视觉资料（影片片段、图片等）；（6）文字资料（寓言故事、笑话、名言、名句等）；（7）知名的观点、结论、数据；（8）其他三、分类整理关键点：1.类型相同的整理在一起；2.可以成几个主要部分（如内部和外部、知识和技能、技术和业务）3.常用的分类方法：（1）依照工作程序分类；（2）依照工作岗位分类；（3）
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压力概念篇开场、介绍、组建团队30分钟单元你被压力压扁了吗——压力，还是压力（60分钟）¨讨论分享压力的感受，压力清单排序¨压力究竟是什么¨理解压力首先要理解身心系统¨压力的危害¨压力的积极方面¨压力水平与业绩表现¨压力对业绩/表现的影响¨压力与疾病的关系图¨长期的高压力对业绩/表现的影响¨你的压力状况第二单元在压力面前的你——压力源（60分钟）¨压力是这样产生的吗¨工作中的压力源清单（工作本身）¨工作中的压力源清单（职业发展）¨工作中的压力源清单（工作中的关系）¨工作中的压力源清单（组织结构和氛围）¨从霍姆斯拉厄的调查看员工压力的来源¨诱发工作压力的四个主要因素（时间压力）¨诱发工作压力的四
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课：一引其纲，万目皆张—培训员的基本功夫（天上午）一、什么是培训？要点：（1）定义；（2）概念的解释二、培训的三要素要点：（1）培训的对象；（2）培训的目标；（3）培训的主导三、培训的十大模块要点：（1）制度；（2）规划；（3）课程设置；（4）课程开发；（5）课程教学；（6）师资管理；（7）培训预算；（8）应用管理；（9）效果评估；（10）反馈改善四、有效培训系统模型要点：培训的基本流程五、培训员的基本功夫—M（动机）要点：1.能力开发；2.生涯发展；3.企业需求六、培训员的基本功夫—K（知识）要点：1.培训员的定位：2.成人学习的规律：3.传授主体：七、培训员的基本功夫—A（态度）#8226
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单元序言一、人性化管理的概念二、人的重要性三、从人到人财四、人力资本的特点¨不稳定¨不可掌握¨差异性大¨潜力无穷五、管理者的心理变化与调适六、下属的特点七、与下属关系的变化八、管理者角色转变的障碍¨重做事轻管理¨重原则轻灵活¨重个体轻团队¨重理性轻感性¨重威严轻威信第二单元何谓管理一、企业系统架构二、管理的定义o管理的有效性o管理的资源o管理的方法o管理的活动三、管理方格图理论第三单元如何管人一、激励原理二、管人的内容三、情景领导oS1指导式oS2督导式oS3协助式oS4授权式四、需要层次理论o生理o安全o社交o尊重o自我实现五、双因素理论o保健饮因素o激励因素六、期望理论七、公平理论八、强化
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单元执行决定成败一、从西点军校看执行力文化¨Yes,Sir.¨No,Sir.¨Idon’tknowSir.¨Noexcuse,Sir.二、什么是执行¨执行是一个系统¨执行是一门学问¨执行是组织中所有成员的工作¨执行是一个组织文化中的核心元素三、执行的三种情况与三种结果¨超常执行优秀、卓越¨正常执行合格、成功¨执行不力失败四、什么是执行力¨组织执行力¨个人执行力五、执行之重要性¨执行是目标和结果之间的一道“鬼门关”¨执行是组织成败的关键¨执行是战胜竞争对手的关键第二单元执行为何打折扣一、国人对执行力的态度¨对执行力没有感觉，也不觉得重要¨个性上不追求完美¨在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题¨
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（14小时）单元团队为什么如此流行（1.5小时）1、团队构成要素2、团队的类型3、组建团队所遇到的阻力4、团队组织所带来的积极的影响第二单元团队角色搭配（1.5小时）（进行FPA测试）1、如何挑选团队成员2、挑选团队成员的步骤3、不同角色对团队的贡献4、管理者如何管理不同角色的成员第三单元制定共享的团队目标（1.5小时）1、团队目标的来源2、设定团队目标的窍门3、如何制定挑战性目标4、将目标转化为详细的计划第四单元培养团队精神（1.5小时）1、如何提升团队凝聚力2、如何培养团队合作3、影响团队士气的原因4、如何提升团队士气第五单元团队中的人际关系（1.5小时）1、人际需要的三层关系2、影响人际