王兵老师的内训课程
讲：职业信仰 情绪控制 何谓职业化 职业化的五个层面 做一个职业化的员工需必备的条件 职场上难以成功的4只拦路“虎” 企业员工职业化的必要性 员工职业化提升需由内而外三个层次的提升 职业化征程五要素 征程一：不可替代 征程二：工作效能 征程三：换位思考 征程四：情绪控制 征程五：职业操守 提高情绪管理动力积极心态； 如何激励自我，找到自己的积极心态之源； 职场成功的八条基石 第二讲、团队建设 精诚合作 卓越团队的一面“军旗”――责任与忠诚 责任如天：天赋责任，不容推卸 责任是职业人的生命，负责任是一种生活态度 职业经理人对结果负责才是真正的负责 我
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一、礼仪的概述 1、礼仪的涵义 2、礼仪的三要素 3、司机人员的服务接待礼仪的重要性 二、司机出车前的准备 1、车辆检查 2、车内必备物品的准备 3、出行情况的检查 4、司机自我形象检查 三、公务车司机服务接待礼仪 （一）、司机服务行为规范训练 1、亲切的笑容 2、司机接送礼貌用语 3、司机接待行为举止训练 4、司机礼仪案例展示 （二）、司机执行公务接待的礼仪 1、准时到达接待地点的礼仪 2、主动热情的开场白 3、安排进车的礼仪 4、到达目的地的礼仪 5、司机接待注意事项 四、 安全保密规定 1、安全规定 2、保密规定...
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关、修身与管理者的角色认知 管理者如何修炼管理功底看《大学》八目 管理者如何做到管理功夫在“诗外” 靠权利带兵 靠能力带兵 靠德行带兵 道之以德，齐之以礼的管理思路 管理者的工作执行五步规范法 管理者做好七大角色与管理行为的深入 规划者运筹帷幄决胜千里（计划篇） 管理者师出以律，失律者凶（规矩篇） 领导者骏马行千里犁田不如牛（知人、识人、用人篇） 导师没有不好的大兵，只有不好的干部（培养下属篇） 讲师—非智不足以料敌应变（讲师篇） 绩效讲师兵战为下，心战为上，愿公服其心（帮下属解决工作盲点） 沟通协调者口乃心之门户（对上、对下、对外讲究说话技巧） 管理者如何
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1、转变代理商的现有观念，使之与企业的发展趋势相吻合； 2、提升代理商的综合区域市场运营能力，增强品牌经营信心； 3、调整代理商学习公司化运作与品牌打造的营销知识； 4、提升代理商库存处理能力，帮助加盟商设计成功的促销方案； 5、协助代理商掌握当今中国服装业的发展趋势与形式； 6、提升代理商在区域市场中迅速开发加盟商； 7、解析终端店铺拓展与高盈利管理秘诀； 8、加强合作共赢，提升代理商积极合作观念； 9、传承企业文化，提升现场积极氛围。...
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章：建立区域经销商的竞争优势 1、建立区域市场竞争优势 区域市场营销面临的挑战 区域市场优势战略理念 建立区域市场竞争优势的战略意义 2、区域市场拓展的六大矛盾 近期销售业绩与长期发展的矛盾 销售渠道与多元化产品分销的矛盾 区域市场销售成本与精耕细作的矛盾 经销商与自建营销网络的矛盾 促销投放与目标市场战略的矛盾 财务风险控制与扩大市场覆盖率的矛盾 3、区域市场优势建立的关键要素 区域市场 核心客户 终端网络 客户顾问 4、建立区域市场优势的五大原则 目标集中原则 攻击弱者及薄弱环节原则 巩固要塞，强化品牌根据地原则