陈元方老师的内训课程
网点负责人管理和营销技能提升【前言】 银行网点营销业务的开展，主要是由交易结算型向销售服务型网点的进化，而在这个进程中，网点负责人管理能力、网点营销人员营销水平、存量客户的管户与激活的转变，厅堂交叉营销意识及联动营销技巧的提升，将决定网点营销业务开展的成败。【培训对象】 网点负责人、网点营销副职【培训时间】 1天6H【课程大纲】一、当下网点营销困局新常态的认知1、产品--理财收益下滑，利率市场化，优势不再，拿什么产品做抓手？2、客户--到点客户越来越少，到点客户低效居多，客户流失严重，怎么破？3、机具--智能设备不断增
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网点负责人综合管理与团队管控能力提升 【培训收益】 ← 提升网点负责人团队建设和管理能力 ← 使网点负责人掌握科学的管理方法，善于总结工作经验，抓住问题的关键要素，提升 现场管理能力 ← 认知不良的角色认知，转变消极工作观念，实现自身价值的升华【培训对象】 网点负责人、支行长、管理人员【培训时间】 ２天，每天6学时【培训大纲】第一部分：网点负责人的角色认知与责任承担 1、案例讨论：领导者＝管理者？ 2、何谓领导者：领袖与向导。 3、优秀领导者应具备的品质：自信、诚实、正直、智慧、进取。 4、领导者“四忌
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网点普惠金融营销创新与客户营销技巧【课程收益】 • 正确认知银行普惠金融的营销创新意识提升 • 掌握银行普惠业务转型创新的三大需求设计模式 • 提升学员对网点普惠金融客群人性分析能力； • 增强网点普惠金融转型落地的四大创新模式分析； • 学习普惠金融业务营销开发的实战技巧【培训时间】 天2，12学时【培训对象】 网点支行长、中层管理人员等【课程大纲】一、当下网点普惠营销困局新常态的认知1、产品--理财收益下滑，利率市场化，优势不再，拿什么产品做抓手？2、客户--到点客户越来越少，到点客户低效居多，
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《销售沟通与服务素养提升》课纲要想做好销售工作，不论是线上营销还是线下面谈，先要学会沟通。特别是要学会与不同性格客户的沟通！只有充分掌握必备的销售沟通与谈判技巧，才有可能在同质化、白热化的产品竞争中胜出。同时还需加强服务能力与服务心态打造，强化客户关系维护，从而持续合作促进企业盈利的最根本目的。本课程将带你进入“高效销售沟通”与“服务能力致胜”的世界里，帮助你迅速成为销售冠军。 课程目标： 1、了解销售沟通与谈判的内涵 2、透过对人性的了解，掌握沟通主导权3、有效地解决销售中存在的沟通困难4、学习服务心态与服务礼仪的原理与技巧 5、掌握在沟通中服务礼仪的实用技巧 6、学习自我性格测评与分析工
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销售沟通与谈判双赢技巧课程背景： 要想做好销售工作，不论是线上营销还是线下面谈，先要学会沟通。特别是要学会与不同性格客户的沟通！只有充分掌握必备的销售沟通与谈判技巧，才有可能在同质化、白热化的产品竞争中胜出。本课程将带你进入“高效销售沟通”与“谈判双赢致胜”的世界里，帮助你迅速成为销售冠军。 课程目标： 1、了解销售沟通谈判的内涵 2、透过对人的性格了解，掌握谈判主导权3、有效地解决销售中存在的谈判困难4、学习成功谈判的原理与策略 5、掌握在谈判中如何取得优势 6、学习自我性格测评与分析工具使用7、营销谈判中客户抗拒与异议处理技巧 培训对象：销售人员、业务人员、销售主管及经理 培训时间：2