陈元方老师的内训课程
赢在厅堂―― 疫情下厅堂营销与微沙龙营销技能提升【课程收益】 • 提高银行疫情当下的厅堂联动营销与服务意识提升 • 掌握客户服务营销技巧、工作流程与异议解决方法技能 • 增强疫情下厅堂微沙龙营销技能、水平与方法 • 学习如何更高效的厅堂客户问题应变与沟通能力 • 掌握不同性格客户的营销成交技巧与沟通说服能力【培训时间】 1天,共6学时【培训对象】 厅堂经理、理财经理、全员等【课程大纲】第一讲:当下网点厅堂营销困局新常态的认知1、产品理财收益下滑,利率市场化,优势不再,拿什么产品做抓手?2、客户到点客户越
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邮政“外拓营销”实战训练与现场辅导——新常态下的邮政营销策略一、外拓营销:发掘邮政营销的“蓝海”1. 银行“营销突围”势在必行2. 外拓营销:从“坐以待币”到“主动营销”3. 何为“深耕四区,二扫五进”4. 产品突围:从本身价值到附加价值5. 营销突围:从技能提升到模式转型6. 服务突围:从客户服务到客户体验7. 人才突围:银行营销人员的五项修炼8. 外拓营销的十要素二、流程设计:外拓营销“六步法”1. 外拓营销第一步:扫街准备工具1:银行外拓营销调研表工具2:银行外拓营销个人物料准备2. 外拓营销第二步:打破陌生3. 外拓营销第三步:挖掘需求4. 外拓营销第四步:产品介绍5. 外拓营销第五步
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邮政金融业务主动服务营销技巧【课程背景】 • 本课程针对目前邮政金融业务,新员工入职厅堂,实习或从事柜面、大堂经理、理 财经理、客户经理等工作任务时,与厅堂人员互动较差,单打独斗,厅堂营销效 能低等问题,过往存量客户激活难,方法差,休眠性客户再营销能力不足等情况 ,引导通过帮助厅堂人员构建快乐工作信念体系,塑造团队大雁般精神,输入提 高厅堂效能工具技术,建立厅堂主动营销产品的传播体系,帮助厅堂人员提升团 队发现客户、推荐和发展客户相互搭配方法,导入新媒体营销技巧,从而
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《邮政客户经理营销能力提升训练营》【前言】 在现代经济高速发展的今天,在竞争日渐残酷新的形势下,邮政因其特殊的定位与业务板块,在当下营销中往往更需进行产品、服务、流程的优化与技能的提升,从而实现邮政寄递业务、金融业务、文传业务、渠道业务等从层次融合,多业务联动而最大化创造业绩与利润空间。这时,客户经理将是企业业绩创造、服务创新、客户满意的核心关键。而客户经理的个人素质、综合能力又往往是与竞争对手间竞争的重中之重,谁具有强大的营销能力、服务意识、团队做战能力,谁就掌握了这场竞争的制高点。【课程收益】1、借鉴模式:通过了解不同地区邮政行业客户开发的方法,探寻出一条适合自身及客户
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银厅存款营销策略与营销技能提升【课程收益】 • 正确认知银行零售转型当下的营销意识提升 • 掌握银行存款业务营销的三大需求设计模式 • 提升学员对网点零售客群人性分析能力; • 增强网点增存、吸存落地转化的四大创新模式分析; • 掌握存款营销拜访客户流程分析与技能提升【培训时间】 2天,12学时【培训对象】 客户经理、大堂经理、网点主任、支行长等【课程大纲】一、当下网点零售营销困局新常态的认知1、产品理财收益下滑,利率市场化,优势不再,拿什么产品做抓手?2、客户到点客户越来越少,到点客户低效居多,客户流失严重,怎么破?3、机具智能设