程钱都老师的内训课程
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位 (1.5h) 1、 老板为什么要设中层 2、 部门经理的责任与使命 3、 现代中层职业经理的标志 实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析 二、部门经理的主要工作 (1.5h) 1、 部门工作计划的制定、实施、监控与调整 2、 工作流程(制定、改进…… ) 3、 员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升 4、 客户需求调查分析 5、 新产品的研发 6、 工作预测与对策 实景分享:以企业人力资源部部长为例进行岗位解析 三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行 (1.5h) 1、 高效时间管理 2、 部门计划制定的根据
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章:企业组织管理与行为分析 1. 企业组织管理中的常见问题 2. 在解决问题中遇到的困难 3. 问题所涉及的行为学概念 § 个体行为 § 群体行为 § 价值观与态度 第二章:企业组织架构与行为分析 1. 目标与行为纠正 2. 员工认同方案 3. 领导与信任的建立 4. 技能与工作设计 5. 组织文化与行为 第三章:组织内沟通与行为分析 1. 沟通的功能 2. 沟通的过程 3. 沟通的方式 4. 常见的沟通障碍 5. 文化与沟通 第四章:组织冲突的行为分析 1. 冲突的起因 2. 冲突的过程 3. 如何区分冲突 4. 解决冲突的有效方法 第五章
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1:公司治理基本内涵 一.什么是企业(公司)? 1.企业演进的粗线条描述 2.企业形态演变导致的问题 3.企业性质 4.案例分析 二.什么是公司治理? 1.如何可以基业常青? 2.公司治理的涵 3.经理人员腐败的表现形式 4.中国公司治理问题的产生 三.公司治理的几个关键环节 1.财产所有权 2.企业所有权 3.剩余索取权 4.剩余控制权 5.剩余索取权和剩余控制权的匹配 2:公司内部治理:监督与激励 一.公司内部治理结构:监督 1.内部治理:监督面临的问题 2.董事及其分类 3.关注董事会及管理层 3.独立董事制度 4.案例分析 5.董事会
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基础篇 管理与领导 管理的概念、本质与职能 计划、组织与控制 管理执行力 领导的概念、本质与职能 决策、沟通、协调与激励 领导决策力与团队建设力 管理与领导的区别 领导力篇 绩效理念的建立 员工心目中的领导 下属对于拙劣领导的负面反应 从企业寿命看领导功过 领导者,你欠缺什么? 问题研讨:好领导和糟糕领导的行为特征和表现? 扩大影响力的三个要素: 领导能力 领导权力 领导风格 领导力的3E特质 远见ENVISION 灌能ENABLE 鼓舞ENCOURAGE 权力=你可能的影响力 权力基础 权力的运用技术:权术 影响权术选择的权变因素 诊断
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专业课分部分级设置 概论类课程 --分A、B、C三级 专业主题课 --分A、B、C、D、E五级 业务规划 --分A、B、C三级 常见问题的解决 --分A、B、C三级 专业课不分级设置 职位成功关键因素 通用课分级部分 有效的管理方法 --分A、B、C三级 组织与人力资源管理 --分A、B、C三级 业务分析方法 --分A、B、C三级 业务流程 --分A、B两级 战略管理 --分A、B两级 项目管理 --分A、B两级 领导方法 --分A、B、C三级 通用课不分级(根据能力级别选择提供)部分 职业价值与管理责任 企业文化 团队管理 项目服务 干部能力测评报