危机管理与创新策略

课程大纲： 　　部分太极管理概述 　　冰雪成灾，火车出轨，藏独捣乱，汶川巨震，股市暴窜……面对天灾人祸，胡温政府亲赴一线，感动全球。其背后，是怎样的理念和策略？ 　　东航飞行员“架机讨薪”，实际显示出特殊人才管理上的尖锐矛盾。如何有效应对？ 　　创新，容易还是不容易？ 　　……这些看似不相干的现象背后，有着怎样的联系，预示着我们正处在一个怎样的阶段？ 　　用古老而神秘的《易经》体系，都可以作出轻松解释…… 　　《易经》系统，向来是帝王之学，奇正之术。其辩证哲学部分可以教化天下，但其核心的博弈、预测模型，则只宜为精英层所掌握和运用。所以，我们的“太极致胜之道”， 　　只针对总裁班、高级管理者面授

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儒正体系，管理大智慧—两千多年来**精妙的领导力智慧

课程大纲： 　　一，儒正，心之领导 　　管理，要的是正确的结果。结果，由行为达成。行为，由心智驱使。所以，领导，是从“心”入手的。管心而不是管手，是儒家思想的核心。 　　领袖，是如何塑造的？ 　　《孟子》：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。 　　领导之体＋领导之用＝儒正领导 　　二，领导之体：三纲 　　《大学》：大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。——做领导，只做这三件事，就足够了。 　　核心价值观：仁义礼智信－五德 　　《大学》：德者，本也。财着，末也。 　　德，就是普世价值观。儒家讲的仁、义、礼、智、信五德，其实不

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销售人员快速提升业绩的压力管理技巧

　　章、压力管理——压力分析（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）　　一、常见压力的主要表现　　（一）、服务压力、（二）、营销不佳、（三）、学历贬值、　　（四）、经验饱和、（五）、升职不易、（六）、健康透支、　　（七）、性别压力、（八）、人际关系、（九）、钱途渺茫……　　二、压力的积极作用　　（一）、动力作用（二）、挑战感和兴奋感　　（三）、精力充沛的感觉（四）、关注细节、把事做准确　　（五）、增强自信（六）、增强目标感　　三、压力的负面表现　　（一）、压力过大的讯号　　（二）、长期压力的负面影响　　第二章、压力管理——短期压力调整技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模

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销售培训——以结果为导向的管理执行力

　　一、以结果为导向的管理执行力——角色认知　　A、销售管理人员的角色转变　　B、业务和员工管理的三要素　　C、如何成为有效的管理者　　D、从业务转向管理，从效率转向效果　　E、销售管理人员通常扮演的五种角色　　F、销售管理人员的主要任务　　二、以结果为导向的管理执行力——工作目标及业绩标准的设定　　A、目标管理的概念　　B、目标管理的类型　　C、依据什么设定工作目标及业绩标准　　D、SMART原则　　E、目标管理的原则　　F、成功的管理模式　　G、重要的关键管理指标　　H、介绍具体管理流程及应该考虑的问题　　三、以结果为导向的管理执行力——绩效管理和考核　　A、介绍RAC模式　　B、平台管理

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