邹国华老师的内训课程
《客户关系管理--保持企业长期稳定发展》【课程背景】随着市场竞争的加剧,企业越来越认识到,市场竞争就是企业争夺客户的竞争,企业要实现赢利必须依赖客户,要想在激烈的市场中保持优势,保持长期稳定的发展,就必须重视客户关系。对于老企业来说,花大量资源和代价去争抢新客户,将重心放在不断开发新客户上?还是重视客户关系的管理?为什么开发出来的客户很快就流失了?什么样的客户是“好客户”?如何选择客户?在当下,客户受外界诱惑越来越多的情况下,如何加强客户的忠诚度?如何对客户进行分级,好钢用在刀刃上?如何提升客户的满意度水平?【课程收益】(客户是企业生存发展的基础,帮助企
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大客户营销 培训提纲课程背景:以前计划经济时代,皇帝的女儿不愁嫁.为什么市场经济时代,企业即使有好的产品,但销售总是差强人意?从销售团队到工厂内部,如何让大家转变思维,从”等,靠,要”到围着客户转,围着市场转?如何认识市场经济,如何运用市场营销的有效资源,去支持企业争夺市场,占有市场份额?在市场剧烈竞争下,如何去开发大客户与维护大客户?大客户销售有什么不同的特点?大客户是各个供应企业最看重的客户,如何才能接近大客户?为什么销售人员总是不能深刻理解客户的意思?为什么不能同客户建立良好的关系如何进行大客户的开发?如何提高大客户的忠诚度只有掌
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双赢谈判实战策略课程背景: 谈判,重要的不是谈,而是判! 谈判的核心不在谈判本身,而在谈判前的准备! 进攻、防御、让步、切割、交换,有时险中能求胜,有时稳而败局定。 运筹帷幄,决胜千里,笑语中谈定天下,谈判不仅仅是一门科学,更是一门艺术。课程类别: 营销思路、营销技巧、营销策略、营销谈判课程收益: (掌握大客户双赢谈判理念 (掌握双赢谈判的理念、过程、策略及说服 技巧 (借助双赢思路和方法,提高交易的成功率 (通过诊断咨询、实战演练使学员提高谈判实战能力 (增加销售利润,与客户建立长久稳定的关系
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卓越的销售团队课程背景:为什么企业有好的产品,也有优良的研发体系,在市场上销售很一般?销售人员如何做客户拜访准备工作?销售人员的礼仪应注意事项?销售人员如何进行工作计划?销售人员如何通过数据分析,达到与客户理性的沟通?如何达成销售业务的最后“临门一脚”----成交?如何将公司的龙头部门--销售部门打造成在市场上有竞争力的团队?在产品同质化的今天,如何从服务方面,转化为企业的核心竞争力课程收益:(让学员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点,由游击队变为正规军.(让学员掌握并运用:客户拜访,数据分析、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成
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《管理者的六项核心修炼》【课程背景】本课程专门为新晋升主管或已经成为主管的人员设计,目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色,提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员工到主管的角色定位;学习日常工作中的管理技能,如制定有效的工作计划与检查、下属的辅导、如何用工作激励员工以及有效沟通与协作,通过课堂实践与角色扮演,帮助学员进入管理情境,通过案例分析与研讨,帮助学员寻找问题的原因。帮助企业快速完成一线管理者综合能力的培养工作,缩短管理者的成长周期,进而提升组织的绩效。【课程收益】学习并掌握6项管理技能:从心