课程导入1、 信息时代催生的“五个重要变化”2、 新生活方式与9000岁消费新习惯第一讲 信息时代市场部门的新定位1、 业务部门与市场部门的分工1） 业务部门的主要职能描述2） 市场部门的主要职能描述3） 信息时代市场部门的工作本质2、 市场部职能顶层设计1） 市场部营销策划整体架构2） 市场部策划管理完整架构3、 市场部门职能总览1） 市场洞察2） 市场预测3） 营销策划4） 渠道拓展5） 资源平台建设与维护6） 竞争分析7） 社群运营8） 新品上市第二讲 市场部的知识储备1、 市场部九项思考力储备1） 目标与目的2） 如何操作3） 时间限制4） 谁来执行5） 实施地点6） 目标客户7）

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【课程目标】掌握需求管理与分析的概念、基本方法及工具。【课程收益】u 系统了解需求分析的意义和作用u 了解需求分析的关键问题u 掌握需求分析的方法和工具u 能够运用模板撰写需求规格说明书【课程时间】1天 6小时/天【课程对象】 市场前端产品经理、研发后端产品经理、需求评审委员会成员、市场行销、技术型销售、市场营销、售前技术工程师。【授课方法】理论结合实践、方法配套工具、模块化互动式教学【课程大纲】第一讲：需求分析与管理概述1.什么是需求2. 需求分析与需求管理的定义3. 客户一般性需求分类4. 危机时刻客户需求的认知和变化案例：智齿科技疫情期间逆势增长的产品需求第二讲：需求分析与管理流程 1.

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信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作。而每个行业的销售的场景，都要尽可能地梳理清晰，场景决定需求，需求决定容量，容量决定投入，投入决定利润。市场分析需要销售在每个销售细节都要全情投入，精雕细琢每一个动作，争取最大的利润实现的。 本课程面向营销人员需要具备的市场分析、价值梳理及价值传递进行全方位的讲授和训练，帮助营销人员全流程场景化地提取产品价值，快速开拓新兴市场，快速具备新产品技术

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课程背景：以信息社会为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。企业要发展，除了拥有有竞争力的产品和方案，不断扩大市场份额是必由之路。每一天都有新的产品投放到新的市场，企业或者大张旗鼓，或者牛刀小试，不论怎样都要有资源和成本的投入，代表企业去拓展新市场的销售更是肩负重任，面对一片陌生的市场环境，人单势孤，如何高效地开展工作成为能够快速打开市场的关键。本课程面向拓展新市场的销售、销售主管、区域市场总监，系统讲授新区域新市场的开拓方法，提升销售快速寻找资源平台、开展精准定位的市场活动、高效地进行市场摸底、辨别项目真伪、应对市场竞争、发展优质渠道、攻关大项目等新市场快速拓展的能

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课程背景：谈判是一门“让对手按你的方式行事的艺术”。任何一场交易的背后都经历着艰苦的谈判。在商业上通过谈判达成交易并取得合理利润成为企业发展的核心竞争力“。虽然企业的技术专家和商务经理在实际谈判工作的“摸、爬、滚、打”中掌握了谈判的基本要领，其中一些经理还相当老练。但是，巨大的商业风险和竞争压力同样他们使人犯下致命错误，把企业置于危险的境地，并付出惨痛的代价。不良的谈判习惯是在不知不觉中慢慢形成的，而经验会使这些坏习惯根深蒂固，再一次影响下去。谈判过程中经常容易犯的错误：让谈判过程中出现的盈利机会白白溜走；无谓地使谈判陷入僵局；损害谈判双方的关系；或者让冲突升级等等。● 每个场景均有案例支撑，

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课程背景：云大物智移，信息社会悄然来临，所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术，将新技术应用到老的场景当中，你的客户在成长，售前工程师作为产品技术价值的主要传递者，不仅要知其然，而且知起所以然。即要知道产品的“然”，更要知道“然”从何来，优势从何而来，设计上基于什么理念，架构上基于什么理念，技术上如何实现，就是售前要能说服客户，证明销售“所然”的可信性，增强产品在用户端的技术竞争力。本课程系统地讲授售前的全流程工作方法，售前登场前应该准备的有效弹药，提升售前听说读写的价值传递能力，有效地进行高效的价值传递，掌握不同类型的招标方案的撰写方法，并与实际销售场景与销售流程相结合，妥善处理销售与

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