王家尧老师的内训课程
部分 作业管理 序 标准作业对企业形象、公共安全的重要性 重庆开县12#8226;23特大井喷事故 吉化11#8226;13双苯厂连环爆炸事件一 企业为什么要推行标准作业 故事一：车间主任是否会同意小李提出在车间建立技能训练场的建议？ 车间的现状是什么样呢？ 故事二：这种现状正常吗？ 故事三：在制品多是什么原因造成的呢？ 故事四：管理制度、操作规程和工艺卡是标准管理文件吗？ 一个作业标准应满足的四点要求 不执行标准作业的20个恶果二 什么是标准作业 标准化管理体系 标准化管理的效果 标准作业——人才育成的基础 标准作业与作业标准的关系 故事五：为什么标准作业要具备三要素 故事六：为什么要
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序 企业管理概述 一、班组建设 1、车间组织结构的构成 《英雄儿女》—兵种协同作战2、班组组织结构的构成3、班长必备的十种管理技能4、班组管理的工作内容 录象：班组晨会5、班长面临的四个难点问题6、提高你的情商7、人员管理8、如何面对你的上司9、如何与上司沟通二、生产管理 1、什么是精益生产2、班组实施精益生产的工作内容3、生产过程的组织4、流水线生产的特点5、单工序生产的特点6、如何计算生产节拍7、什么是劳动定额8、劳动定额的作用9、降低成本的途径三、5S管理 1、现场管理的六大特征2、生产现场优化原则3、现场改善的四项任务4、班组现场管理的六大任务5、现场5S管理6、5S的推进方法7、推行
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一.什么是QCC 1.QCC起源2.品管方法的发展3.QCC与行政班组的区别4.QCC活动的意义5.QCC活动会为您带来什么6.QCC推进的组织程序7.QCC活动的指导思想8.QCC活动的十二项基本步骤9.推行QCC的阻碍二.QCC各成员的具体职责 1.组长的职责2.组长的能力3.如何培养自己具备组长的能力4.如何建立良好的沟通5.遇到问题的解决方法6.QCC指导的职责7.组员的职责三.QCC活动的12步骤 1.组建品管圈 QCC分类2.选课题 选择课题的方向 5M（人/机/料/法/环）经济性查检表 案例：矩阵图/检查表/散布图选择课题 制造/事务/服务部门的选题思路3.现状调查4.设定目标
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1、抽样检验的分类1.1按统计抽样检验的目的分类1.2按单位产品的质量特征分类1.3按工序流程分类1.4按检验人责任分类：专检、自检、互检1.5按检验场所分类1.6按抽取样本的次数分类1.7按是否调整抽样检验方案分类2、抽样检验方法2.1全数检验和抽样检验2.2批质量和抽样方案2.3抽样方案的分类2.4随机抽样方法2.5接收概率2.6抽样特性曲线2.7抽样方案的风险及抽样方案的确定3、计数调整型抽样检验概述3.1 计数调整型抽样检验的分类3.2 计数调整型抽样检验的基本思想和主要观点4、GB/T 2828.1-2003概述4.1 适用范围4.2特点4.3结构4.4基本概念4.5标准的实施...
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序 什么是高端管理 一、做一个合格的领导者 1.企业发展的四个阶段2.中国企业管理的问题3.中国企业管理的现状4.企业管理的新变化5.高端管理的结果——高效执行力6.越来越重要的非权力因素7.领导与管理的区别8.领导工作的六个方面9.执行力不力的四个原因10.做合格领导的8个要点11.优秀领导者的八大特点12.低能领导者的八大特点13.做一名合格的空降兵14.学习中国古代智慧二、决策管理 1、目标管理2、战略目标的7个特性3、战略管理的七个维度4、制定战略目标的5个要点5、依据战略目标制定工作计划6、进行目标管理的五个要点7、如何控制项目的推进8、为什么计划没有变化快9、警惕战略决策的四多四少
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一、什么是谈判1.谈判的类型2.谈判的基础原则二、谈判的准备阶段1.如何确定谈判目标2.怎样对谈判对手进行评估3.谈判团队的五种角色4.如何拟订谈判议程5.如何营造良好的谈判氛围6.专业的谈判行为表现7.正确的交往体态8.谈判的专业礼仪三、谈判的开始阶段1.如何开始进行谈判2.如何解读对方的身体语言3.怎样提出建议4.怎样回应对方的提议5.打破谈判僵局三个方法四、谈判的展开阶段1.提问的5W2H2.提问的两种方式3.提问得到我们需要的信息4.什么是积极地聆听5.破解对方战术的八个技巧6.如何应对四种不同类型的谈判对象7.如何建立自身的谈判优势8.如何削弱对方的谈判优势五、谈判的评估和调整阶段1