节：绩效管理流程 1、绩效管理对部门经理工作的重要性 2、绩效管理的目的(讨论) 3、绩效管理评估 4、绩效管理中需要注意的事项 5、时间管理与授权 6、绩效管理周期的重点 第二节：绩效管理循环步：绩效目标设定 1、由两熊赛蜜引出绩效目标设定的问题 2、什么是目标，它包含哪些核心内容、有哪些分类和表述形式 3、目标的来源，常见的来源有哪些 4、如何将战略转化为公司关键绩效指标KPI (1)公司战略的常见表述形式 (2)运用平衡计分卡的模式分解公司战略，并确定关键成功因素(CSF) (3) 如何将关键成功因素(CSF)分解为关键绩效指标(KPI
