李庆远老师的内训课程
一. 邮政专业营销平台建设 1.产品导向转变为市场和客户导向 2.邮政专业经营发展的背景 3.邮政专业经营发展的目的 4.湖北省邮政大客户管理机构设置 5.邮政大客户管理关系图 6.美国邮政大客户管理体系 7.美国邮政大客户占邮政收入比例图 8.英国邮政大客户管理体系 二、大客户时代的来临 1.买卖双方的角色正在变化…… 2.客户（尤其是大客户）决定一切 3.大客户的核心任务 4.大客户的应用价值 5.大客户的定义 6.大客户表现出的行为特点 7.大客户表现出的行为特点(2) 8.大客户的销售特征 9.面向客户的大客户销售特征 10.面向订单的大项目销
李庆远查看详情
一、售前人员的销售沟通技巧（一）。沟通基本技巧:一说二问三听四观察1．10说20问30听40观察2．以前：善于讲，多讲；现在：善于听，多听3。人喜欢讲，不喜欢听，但优秀的销售人员要学会听。4．怎样说:对等性，立即性;说话要有目的，赞美客户技巧;语言及文字表达技巧(方案讲解及撰写技巧);销售术语的设计和运用（开场白：客户问题标准答案）5.怎样听:带笔记本，善于记录,频频点头;重叙（鼓励对方）;用问句来鼓励对方;积极聆听的技巧,聆听四个层面.6.影响倾听的因素:急于向客户解说;害怕客户的拒绝;紧张而忘词;不用心、不专注7‘讲师所在企业开会时与会者倾听的案例8.怎样观察:肢体语言比讲话更真，观察对方
李庆远查看详情
、加盟店主和销售人员的态度 1、人生成功铁三角 2、逆商——逆境是人生无法避免的问题 3、成功者与失败者的区别——心态 4、加盟店主和销售人员正确的观念和心态（一） 5、加盟店主和销售人员正确的观念和心态（二） 二、加盟店主和销售人员沟通艺术 1、情商的三大定义 2、与客户沟通的艺术A 3、与客户沟通的艺术B 4、销售术语的设计和运用 5、亲和力=销售大厦的基础 6、倾听的技巧 三、加盟店主卖场设计 1、商品陈列 2、商品陈列必须考虑的因素 3、商品的陈列法则 4、卖场的三易效果 5、卖场环境优美...
李庆远查看详情
一、大客户时代的来临 1、买卖双方的角色正在变化…… 2、客户（尤其是大客户）决定一切 3、大客户的核心任务 4.大客户的应用价值 5、大客户的定义 6、大客户表现出的行为特点 7、大客户表现出的行为特点(2) 8、大客户的销售特征 9、面向客户的大客户销售特征 10、面向订单的大项目销售特征 11、大客户销售是解决方案式的销售 12、大客户销售要对销售进行重新定义 二、大客户价值转移的挑战 1、3C的挑战 2、客户的价值转移 3、基于大客户的策略透视 4、迎接价值转移的挑战 5、审视大客户的需求变化 6、决策的因素 7、顾客价值转移机制 8、大客
李庆远查看详情
一、塑造专业形象，建立销售价值观1. 销售人员应有的“CASH”四大领域认知2. 如何成为专业的销售顾问师3. 建立正确的销售价值观4. 激发自身的销售潜能5. 销售人员个人发展（一）1）.全方位销售职能测试2）.积极的心理态度3.）追求成长的自我概念4.）培养个人魅力和优秀礼仪二、开拓客户与接近客户方法1. 寻找客户的方法——潜在客户的发掘2. 如何做完整的自我介绍3. 如何做好销售前准备工作4. 电话约谈的技巧5. 基本的简报技巧练习三、目标设定与业绩达成计划1. 如何设定具体目标拟定计划2. 活用拜访日报表，培养勤访习惯3. 如何分析目标与实绩差异及采取对策4. 如何做好客户管理工作四、