一、培训背景1．德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”2．沟通有利于同事之间营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力；3．有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成；4．有利于改善人际关系，社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网。二、课程收益1、认知沟通的重要性，了解沟通三大障碍，心尝试消除沟通的障碍，行之有效的启动学习之旅；2、学习商务沟通实操技术，学会语言表达的技巧，掌握职业人沟通实务；3、学习专业系统学习与上级汇报工作等多场景下的沟通实战技巧；三、课程时长：1天，6小时/天四、受众人群：企业各层级管理

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课程背景：激情来自强烈的责任感和使命感。一个对事业充满激情的人愿意花时间、脑力和精力去思考、做、研究自己的工作。富有激情的人会在工作中发挥最大的力量，充分发挥自己的潜能和主观能动性，达到自己的最高境界。一个热爱工作和事业的人，能够面对机遇，敢于竞争，面对竞争，敢于创新，面对困难，持之以恒。如何面对当前严峻复杂的经济形势，面对后边有追兵前边有标兵的竞争局面，职场人必须行动起来，切实达成工作业绩，用激情成就辉煌，用激情创造美好明天！课程时间：6小时课程对象：企业员工课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习课程大纲第一讲：职业经理人心态素质模型一、什么是职业素质二、职业

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课程背景：德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”在当今经济时代，对经济环境和竞争对手的了解，战略决策、团队合等都需要沟通的质量和技巧，沟通能力是职业人的基本素质，沟通是管理工作的基本内容。此课程通过案例分析与情景演练，使各位管理者全方位掌握有效沟通的技术与方法，有利于对团队营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力，有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。课程收益：● 认知沟通的重要性，了解沟通三大障碍，尝试消除沟通的障碍，行之有效的启动学习之旅；● 学习商务沟通实操技术，学会语言表达的技巧，掌握职业人沟通

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序号任务选择性解决方案产出职责工作量1继任者画像访谈可选管理者访谈管理者问卷继任者培养方向继任者培养目标测评评估重点IDP发展方向HR提供问卷顾问产出结果2Days2继任者画像模型可选先进企业模型参考 继任者培养方向继任者培养目标测评评估重点管理者IDP发展方向1）顾问产出模型1Day3导师辅导标准表单可选导师辅导制度制定导师辅导流程制定导师选拔技巧导师辅导记录表导师考核表导师辅导总结表导师辅导反馈表 顾问提供标准表格顾问对HR进行辅导1Days4导师培训必选导师培训（线上/线下）导师辅导工具导师辅导流程导师辅导技巧辅导表单使用方法HR选拔导师顾问培训顾问讲解流程1Day5HIPOIDP资料准

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一、培训背景在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天，原材料、人员等成本实现上升的趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。要想实施推进改革发展全靠人，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，所以一个企业的领导管理者，必须提升自身对员工的管理能力，找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润。本课程会站在企业经营的角度不断提升管理干部的人力资源管理能力，将团队人才变为人力资本，

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课程背景：德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”在当今经济时代，对经济环境和竞争对手的了解，战略决策、团队管理等都需要沟通的质量和技巧，如果一个公司内部缺乏沟通氛围，员工有很大责任，沟通能力是员工的基本素质，沟通是管理工作的基本内容。汇报工作是自己的例行公事，在汇报工作的时候，如果抓不住汇报的重点，不能抓住倾听者关注的事情，你的汇报可能适得其反，所以职场人必须掌握汇报工作的逻辑和技术。此课程通过案例分析与情景演练，使各位员工全方位掌握有效沟通的技术与方法，有利于对团队营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力，有利于协调组织成员

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